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旅游服务委托合同协议（2025年自由行规范）

旅游服务委托合同协议

合同编号：[合同编号]

签订日期：[年]年[月]日

签订地点：[签订地点]

甲方（委托人）：

姓名/名称：[委托人姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（受托人）：

名称：[受托人名称]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

注册地址：[注册地址]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

职务：[职务]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供自由行相关旅游服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下一项或多项自由行相关服务：

（1）目的地旅游信息咨询与行程规划建议；

（2）代订往返目的地的机票/火车票；

（3）代订目的地的酒店/民宿；

（4）代订目的地签证相关服务（如需）；

（5）代订目的地旅游活动、门票、导游服务；

（6）提供旅游意外险、行程延误险等保险产品的咨询与代订服务；

（7）提供行前必要的旅行文件整理、当地风俗习惯提示等信息支持服务；

（8）在甲方要求范围内，提供行中指定服务点的协助联系或预约服务。

1.2双方确认，本合同项下的服务属于委托性质，乙方主要职责是为甲方安排和预订合同约定的各项服务，甲方对行程的具体执行拥有自主安排权。

第二条服务标准

2.1乙方承诺所提供的服务符合国家及行业相关标准，代订的机票由[航空公司名称]承运，舱位等级为[舱位等级]，酒店为[酒店星级]或同级标准，车辆为[车型]或同级标准，具体以实际预订确认信息为准。

2.2乙方代订的服务，其服务标准及最终解释权通常以原服务供应商（航空公司、酒店、保险公司、活动提供商等）的标准和规定为准。乙方应向甲方提供或告知甲方查询原服务供应商的相关信息。

2.3如甲方对服务标准有特殊要求，并经乙方确认可行，双方应另行书面约定。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同服务费用（若产生）为人民币[金额]元（大写：[大写金额]元整），该费用包含/不包含[具体说明费用包含或不含的项目，如：代订机票燃油税、酒店当地税费、签证服务费、乙方服务费等]。

3.2甲方应按照以下方式及时间向乙方支付服务费用：

（1）首期付款：本合同签订后[天数]日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]元整）；

（2）尾期付款：甲方出发前[天数]日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]元整）。

（3）或：一次性支付全部服务费用人民币[金额]元（大写：[大写金额]元整）。

3.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方以下账户：

开户行：[开户行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

3.4乙方在收到甲方支付的服务费用后，应根据甲方要求开具等额发票（发票类型：[发票类型]，税率：[税率]%）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务的履行情况。

（2）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息、身份证明文件以及出行需求、特殊要求等，并对信息的真实性负责。

（3）甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用。

（4）甲方应遵守目的地的法律法规及风俗习惯，自行承担因其个人行为导致的任何法律风险、责任和费用。

（5）甲方在行程中如需乙方提供合同约定范围外的协助或服务，产生的费用由甲方承担，双方另行协商。

（6）甲方应对其提供的紧急联系人信息负责，并确保信息有效。如因甲方提供的联系人信息不准确或失效导致乙方无法及时联系，由甲方自行承担相应后果。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和文件。

（2）乙方应根据合同约定，勤勉、尽责地为甲方安排和预订各项服务，确保服务信息（如航班、酒店等）的准确性和及时性。

（3）乙方应保证其代订的机票、酒店等资源真实有效，并按照甲方指示或约定将相关预订确认信息（如电子机票、酒店入住凭证等）及时提供给甲方。

（4）乙方应妥善保管甲方个人信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方需遵守相关数据保护法律法规。

（5）乙方应向甲方提供必要的行前说明，包括但不限于目的地信息、安全提示