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保洁服务合同

一、合同主体：明确甲乙双方的身份与资质

合同的开篇，首要任务是清晰界定合同的双方当事人，即委托方（甲方）与服务提供方（乙方）。

对于甲方而言，若是个人，需明确其姓名、身份证号及有效联系方式；若是单位或公司，则应填写法定全称、统一社会信用代码、法定代表人或授权代表姓名及联系方式，并确保所提供信息的真实性与准确性。乙方作为提供保洁服务的主体，同样需要明确其身份。如果乙方是专业的保洁公司，务必核实其营业执照、相关资质证明（如必要的卫生许可证等），确认其具备合法的经营资格和提供相应服务的能力。个体经营者也需提供有效的身份证明和从业资格相关材料。双方地址，包括通讯地址和实际服务地址，也应详细列明，以便于文件送达和服务开展。

二、服务内容与范围：清晰界定是避免纠纷的关键

服务内容与范围是保洁服务合同的核心条款，必须力求详尽、具体，避免使用模糊不清或易产生歧义的表述。

服务区域需明确具体，例如“甲方位于[某地址]的办公区域，包括但不限于总经理办公室、行政部、市场部、会议室、接待区、公共走廊及卫生间”，而非笼统的“甲方指定区域”。具体服务项目应逐项列明，如地面清洁（区分材质，如瓷砖、木地板、地毯等，明确清洁方式与标准）、玻璃门窗擦拭、办公家具表面除尘、卫生间清洁与消毒、垃圾收集与清运、绿植叶面清洁等。对于特殊区域或特殊要求的清洁项目，如高空玻璃清洁、外墙清洗、特殊材质（如大理石、红木家具）的养护等，需单独注明，并明确是否包含在此合同服务范围内，或需另行协商收费。

清洁标准是衡量服务质量的依据，应尽可能量化或明确描述。例如，地面“无明显污渍、毛发，目视干净”；玻璃“无水印、无污渍、透光性好”；卫生间“无异味、镜面干净、洗手台无积水、马桶内外洁净”。如有可能，可参照行业通用标准或双方协商确定的具体标准作为附件。此外，清洁工具与用品的提供方也需明确，是乙方负责携带并承担费用（需注明品牌或标准要求），还是甲方提供基础清洁用品，乙方仅携带工具。清洁剂的安全性也应考虑，特别是有特殊环保要求或对某些化学物质过敏的场所。

三、服务期限与时间安排：约定清晰，执行有序

合同中应明确服务期限，即合同的生效日期和终止日期。例如：“本合同服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。”

服务频率与时长也需详细约定。是每日一次、每周几次，还是每月一次？每次服务的具体时长是多少小时？每次服务的具体时间段，例如“每周一至周五上午9:00-11:00”，以便双方合理安排工作。节假日安排也应提前明确，如法定节假日是否提供服务，服务费用是否有调整（如加倍），或是否需要提前通知并协商。若因特殊情况（如甲方临时活动）需要增加服务频次或延长服务时间，双方应约定如何协商处理，包括费用计算方式。

四、服务费用与支付方式：明码标价，支付有据

服务费用的金额及币种应明确，例如“人民币XXXX元/月（或/次）”。费用构成也应清晰，是否包含清洁工具、清洁剂、人工、管理费、税费等一切费用，还是某些项目需另行计算。

支付方式需明确是银行转账、支票、现金还是其他方式。若为银行转账，应提供乙方的详细银行账户信息（户名、开户行、账号）。支付周期是月结、季结还是按次结算？例如，“每月XX日前，甲方向乙方支付上月服务费用”。发票事宜，乙方应在收到款项后或按约定时间向甲方提供合法有效的发票，明确发票类型（如增值税专用发票或普通发票）。

五、双方权利与义务：权责对等，合作共赢

甲方的权利与义务：甲方有权对乙方的服务过程进行监督、检查，并对服务质量提出意见和建议。若发现服务未达到约定标准，有权要求乙方在合理期限内整改。同时，甲方应按合同约定及时足额支付服务费用，为乙方提供必要的工作条件和便利，如提供清洁用水、用电接口，指定垃圾倾倒点等。甲方应保证其允许乙方进入的服务区域及物品的合法性，并告知乙方服务区域内的注意事项，如易碎品、贵重物品的存放位置及特殊保护要求。未经甲方同意，乙方不得擅自进入非服务区域。

乙方的权利与义务：乙方有权按照合同约定收取服务费用。同时，乙方应按照合同约定的服务内容、范围、标准和时间提供服务，确保服务质量。乙方应选派身体健康、品行良好、具备相应技能的服务人员，并对其进行必要的岗前培训和安全教育。乙方应对其服务人员的工作行为负责，服务人员在工作中应遵守甲方的合理规章制度，爱护甲方财物，如因乙方或其服务人员过失或故意行为造成甲方财物损坏或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任（不可抗力因素除外）。乙方应确保其服务人员遵守安全操作规程，注意自身安全防护，如发生意外，由乙方负责处理并承担相关费用（除非因甲方提供的设施存在安全隐患或甲方指挥不当造成）。乙方有义务对服务人员的个人信息及在服务过程中知悉的甲方商业秘密或隐私信息予以保密。

六、违约责任：明确责任，保障履约

任何一方违