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康养中心驻场安保服务合同

康养中心驻场安保服务合同

甲方（委托方）：__________康养中心

统一社会信用代码：__________

地址：__________

法定代表人/负责人：__________

乙方（受托方）：__________保安服务有限公司

统一社会信用代码：__________

资质证书编号：__________（保安服务许可证）

地址：__________

法定代表人：__________

第一条服务内容与范围

乙方为甲方提供24小时驻场安保服务，具体包括：

1.门岗管控：

-24小时双人值守（夜间至少1人在岗），对进出人员（访客、工作人员、老人）实行登记核实：

-访客需出示有效证件，登记姓名、联系方式、来访事由、陪同人/老人姓名，经甲方工作人员或老人本人确认后方可进入；离开时同步登记离场时间；

-康养中心老人进出需核对身份标识（如手环、胸牌），无标识或异常情况立即通知甲方医护/管理人员；

-管控进出车辆，禁止无关车辆进入园区，登记访客车辆信息（车牌、停放位置）。

2.园区巡逻：

-每1小时定点巡逻1次，覆盖重点区域：老人活动区、医疗护理区、消防通道、监控盲区、室外休闲区；

-巡逻时检查门窗锁闭、消防设施完好性、有无安全隐患（如地面湿滑、障碍物），发现问题立即记录并通知甲方；

-夜间巡逻重点关注老人夜间活动轨迹，防止走失、意外摔倒。

3.应急处置：

-老人突发疾病/意外（如摔倒、晕厥）：1分钟内联系甲方医护人员，协助疏散周边人员，保护现场（不擅自移动伤者，除非存在二次伤害风险）；

-老人走失：接报后10分钟内启动园区全面搜寻，同步通知甲方管理人员、家属及监控室，配合调取监控；

-消防应急：配合甲方开展消防演练，初期火灾（火势较小）时使用灭火器扑救，火势扩大立即拨打119并疏散人员；

-其他突发事件（如访客纠纷、设施故障）：第一时间控制现场，避免事态扩大，立即报告甲方。

4.记录管理：

-每日填写《值班日志》（含人员进出、巡逻轨迹、应急事件、隐患记录）；

-每周提交《巡逻周报》，每月提交《服务总结报告》（含隐患整改情况、服务优化建议）；

-所有记录保存不少于1年，甲方可随时查阅。

第二条服务期限

本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

合同期满前30日，双方协商续约；未达成一致的，合同到期自动终止。

第三条服务标准

1.人员资质：乙方派驻的安保人员需满足：

-持有效《保安员证》，无犯罪记录；

-年龄18-55周岁，身体健康，能胜任夜间值守及应急处置；

-经过甲方专项培训（康养中心服务规范、老人沟通技巧、应急流程），考核合格后方可上岗；

-不得擅自更换人员，如需更换需提前3日书面通知甲方，经甲方确认新人员资质后接替。

2.值守要求：

-门岗不得脱岗、睡岗，巡逻不得漏点、造假；

-严格执行甲方《康养中心安保管理细则》（附件1），不得擅自更改流程。

3.隐私保护：乙方及派驻人员不得泄露甲方老人的个人信息（姓名、病情、家庭情况等）、园区运营数据，不得对外传播任何现场影像资料。

第四条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.提供必要工作条件：门岗亭、监控设备（甲方负责维护）、通讯工具、休息区及饮用水；

2.向乙方提供：康养中心老人名单及重点关注人员（如失智、独居老人）信息、《应急处置流程》（附件2）、园区平面图；

3.按时支付服务费，对乙方服务进行日常监督，发现问题3日内提出书面整改要求；

4.不得要求乙方从事超出本合同范围的工作（如医疗护理、家务服务）；

5.为乙方人员提供必要的安全保障，避免其因履职遭受意外伤害。

（二）乙方权利义务

1.按本合同约定派驻符合资质的人员，确保人员稳定；

2.严格执行甲方流程，履职过程中因故意或重大过失造成甲方/老人损失的，承担赔偿责任；

3.对工作中发现的安全隐患（如消防通道堵塞、监控故障）立即通知甲方，跟进整改情况；

4.承担派驻人员的工资、社保、福利及工伤责任，甲方不承担任何费用；

5.不得将本合同项下服务转包或分包给第三方。

第五条服务费及支付

1.服务费标准：每月人民币____元（大写：____元整），包含乙方人员薪酬、社保、管理费、培训费用，不含甲方设备耗材、保险费用；

2.支付方式：

-每月__日前，甲方凭乙方开具的正规增值税发票支付上月服务费；

-服务费支付至乙方指定账户：

开户行：__________

账号：__________

3.费用调整：合同期内原则上不调整，如遇国家社保政策变动导致乙方成本增加超过10%，双方协商调整，书面确认后生效。

第六条违约责任

1.甲方逾期支付：每逾期1日，按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，直至甲方支付；逾期超过30日，乙方有权解除合同，甲方需支付合同总金额10%