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护理不良事件上报分析制度及流程

护理不良事件是指在护理活动中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括但不限于患者跌倒/坠床、用药错误、管路滑脱、压疮、标本错误、输血反应、医疗器械故障、环境安全事件等。为规范护理不良事件管理，保障患者安全，促进护理质量持续改进，结合临床实际，制定本制度及流程。

一、护理不良事件上报制度

（一）上报原则

1.非惩罚性原则：以“患者安全第一”为核心，鼓励护理人员主动、及时上报不良事件，消除“上报即处罚”的顾虑。对非主观故意、未造成严重后果且主动上报的责任人，以教育、整改为主；对隐瞒不报或因过失导致后果扩大的，依法依规处理。

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