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仓储公司员工绩效考核管理制度

一、总则

1.目的

为科学、客观、公正地评价仓储公司员工的工作表现和工作成果，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作效率和工作质量，促进仓储公司整体业务的高效运作和持续发展，特制定本绩效考核管理制度。

2.适用范围

本制度适用于仓储公司全体在职员工，包括仓库管理人员、搬运工、分拣员、司机等岗位。

3.考核原则

公平公正原则：考核标准统一、考核过程透明、考核结果公平，确保对每一位员工的评价客观公正。

明确公开原则：绩效考核的标准、流程和方法要明确，并向全体员工公开，使员工清楚了解考核的要求和目标。

注重实绩原则：以员工的工作业绩为主要考核依据，同时兼顾工作态度、工作能力等方面，全面、综合地评价员工的工作表现。

激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，不断提升自身能力和素质，为员工的职业发展提供支持。

二、考核组织与职责

1.考核领导小组

组成：由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。

职责：负责绩效考核制度的制定、修订和完善；指导和监督绩效考核工作的开展；审定绩效考核结果，处理绩效考核中的重大问题和争议。

2.考核工作小组

组成：由人力资源部门负责人任组长，各部门指定的考核专员为成员。

职责：负责绩效考核的具体组织实施工作，包括制定考核计划、收集考核数据、统计考核结果等；对考核过程中出现的问题进行及时处理和反馈；建立员工绩效考核档案，为员工的薪酬调整、晋升、培训等提供依据。

3.部门负责人

职责：负责本部门员工的绩效考核工作，按照考核标准对员工的工作进行客观评价；与员工进行绩效沟通和反馈，帮助员工认识自身优缺点，制定改进措施；根据绩效考核结果提出本部门员工的薪酬调整、晋升、培训等建议。

4.员工本人

职责：积极参与绩效考核工作，认真履行工作职责，努力完成工作任务；对自己的工作表现进行自我评价，提出改进和发展的目标；与上级领导进行绩效沟通，了解自己的绩效情况，接受上级的指导和建议。

三、考核内容与标准

1.工作业绩（60%）

仓库管理人员

库存准确率（20%）：要求库存账实相符率达到99%以上，每低于一个百分点扣减相应绩效分数。通过定期盘点等方式进行检查评估。

货物出入库效率（20%）：按照规定的时间和流程完成货物的出入库操作，保证出入库及时、准确。根据实际出入库业务量和完成时间进行考核，超出规定时间则相应扣分。

仓库空间利用率（10%）：合理规划仓库布局，提高仓库空间的利用率。要求达到一定的仓库空间使用率标准，未达到标准则按比例扣分。

库存周转率（10%）：库存周转率反映货物的周转速度，设定合理的库存周转率指标，低于指标则扣除绩效分数。

搬运工、分拣员

工作量完成情况（30%）：根据工作任务单统计员工完成的货物搬运、分拣数量，与既定的工作量标准进行对比，完成率每低于一定比例扣减相应分数。

工作质量（20%）：在搬运、分拣过程中，要求货物无损坏、无丢失、无错搬错分等情况。每出现一次质量问题，根据问题的严重程度扣减相应分数。

工作效率（10%）：记录员工完成搬运、分拣任务的时间，与规定的标准时间进行比较，超过标准时间则适当扣分。

司机

运输任务完成率（25%）：按照运输任务单统计司机完成的运输趟数或运输货物量，完成率低于一定比例扣减绩效分数。

运输安全（20%）：要求无交通事故、无货物损坏丢失等安全问题。每发生一次安全事故，根据事故的严重程度扣除相应分数。

运输准时率（15%）：按时将货物送达目的地，运输准时率低于规定标准则按比例扣分。

2.工作态度（20%）

考勤情况（10%）：严格遵守公司的考勤制度，无迟到、早退、旷工等现象。迟到、早退每一次扣减一定分数，旷工一天扣除较多分数。

责任心（5%）：对工作认真负责，能够主动承担工作任务，积极解决工作中出现的问题。缺乏责任心，工作出现推诿、拖延等情况，根据情节轻重扣减分数。

团队合作精神（3%）：能够与同事密切配合，共同完成工作任务。不配合团队工作、与同事发生冲突等情况，视情节扣分。

服从安排（2%）：服从上级领导的工作安排，按时、按质、按量完成工作任务。不服从安排则扣除相应分数。

3.工作能力（20%）

专业技能（10%）：熟悉本岗位的专业知识和技能，能够熟练操作相关设备和软件。通过理论考试、实际操作考核等方式评估员工的专业技能水平，未达到岗位要求则扣减分数。

问题解决能力（5%）：在工作中遇到问题能够及时分析原因，并采取有效的解决措施。根据员工解决问题的能力和效果进行评价，解决问题能力不足则适当扣分。

学习能力（3%）：具有较强的学习意愿和学习能力，能够快速掌握新知识、新技能。通过员工参加培训的表现、学习成果等方面进行考核，学习能力较差则扣减分数。

沟通协调能力（2%）：能够与同事、客户