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项目人员流失复盘制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等行业法律法规，参照集团母公司关于人力资源管理的指导原则，结合公司实际情况制定。旨在规范项目人员管理，降低流失风险，维护企业核心人才稳定，促进业务可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖项目人员招聘、培训、绩效、激励、离职等全流程管理。涉及的项目范围包括但不限于研发、生产、市场、服务等关键业务领域。

第三条核心术语定义：

（一）“项目人员专项管理”指企业针对项目团队实施的人力资源管控体系，包括人员配置、绩效评估、职业发展、风险防范等专项措施。

（二）“流失风险”指因项目人员非正常离职（如擅自离职、核心人才流失）可能导致的业务中断、技术断层、成本增加等经营风险。

（三）“合规管控”指在项目人员管理中严格遵守劳动法规、公司制度，确保用工行为合法有效的系统性工作。

（四）“动态监测”指通过数据分析、定期评估等方式实时掌握项目人员稳定性、满意度及潜在流失因素的过程。

第四条专项管理遵循以下原则：

（一）全面覆盖：将流失风险防控嵌入项目管理的各环节，实现全流程监控。

（二）责任到人：明确各级管理者的管理职责，建立考核问责机制。

（三）风险导向：优先防控高价值、高流失风险人员的管理问题。

（四）持续改进：定期复盘管理效果，优化制度流程，适应业务变化。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对项目人员流失防控负总责，分管人力资源及业务板块的领导为直接责任人，需牵头制定年度防控计划并督导落实。

第六条设立“项目人员流失风险管控领导小组”，由公司主要负责人担任组长，分管领导任副组长，人力资源部、项目管理部、财务部等相关部门负责人为成员。主要职能包括：统筹制定专项管理制度、审批重大风险处置方案、协调跨部门资源。

第七条明确三类主体职责：

（一）人力资源部（牵头部门）：

1.建设项目人员能力模型及画像系统；

2.主导实施“关键岗位留存计划”，包括薪酬激励、职业发展等专项措施；

3.定期开展流失风险测评，编制分析报告。

（二）项目管理部（专责部门）：

1.负责项目人员绩效考核指标体系设计；

2.优化项目团队结构，解决人员负荷与能力不匹配问题；

3.实施项目阶段人才盘点，识别核心人才及潜在流失对象。

（三）业务部门/下属单位（执行主体）：

1.落实部门内部人员培训计划，提升岗位胜任力；

2.建立“一对一帮扶”机制，针对性解决员工职业发展困惑；

3.及时上报离职苗头，配合完成离职原因分析。

第八条基层执行岗需履行以下合规责任：

（一）签订《岗位合规承诺书》，明确保密、竞业限制等义务；

（二）通过“风险上报平台”及时反映团队稳定性异常情况；

（三）在离职面谈中客观陈述离职原因，不得隐瞒关键信息。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条招聘与配置环节：

业务操作合规标准：建立“项目人员能力清单”，明确岗位任职资格；禁止将同一专业领域核心人员集中配置于竞品公司。禁止性行为：严禁通过猎头恶意挖角关联方高管。重点防控点：关注新员工试用期流失率，分析岗位匹配度。

第十条绩效管理环节：

业务操作合规标准：制定项目人员差异化考核指标，区分技术专家、项目经理、执行人员等类型；禁止因个人好恶调整考核结果。禁止性行为：严禁因非绩效原因频繁调岗。重点防控点：建立“绩效预警模型”，识别连续两个季度不达标人员。

第十一条薪酬激励环节：

业务操作合规标准：实施“项目贡献值”动态调薪机制，确保关键人才薪酬水平不低于行业75分位；禁止因预算紧张克扣核心人员奖金。禁止性行为：严禁通过虚构项目套取项目奖金。重点防控点：监控项目奖金发放覆盖率，低于80%需启动专项调查。

第十二条培训与发展环节：

业务操作合规标准：建立“项目人员成长档案”，每半年评估一次晋升意愿；禁止培训资源分配中的“关键少数”现象。禁止性行为：严禁对高潜力人才设置“玻璃天花板”。重点防控点：分析培训满意度与离职率关联性，满意度低于60%需调整课程设计。

第十三条关系维护环节：

业务操作合规标准：实施“关键人才关怀计划”，包括生日礼金、健康体检等非物质激励；禁止过度施压导致心理问题。禁止性行为：严禁在项目人员怀孕哺乳期安排高强度加班。重点防控点：开展季度员工敬业度调研，识别离职风险等级。

第十四条离职管理环节：

业务操作合规标准：签订《离职协议》需经法务审核，明确经济补偿标准；禁止在离职面谈中泄露公司商业秘密。禁止性行为：严禁核心人员离职后立即入职竞对。重点