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2026年高校厕所卫生工作计划

为全面提升高校厕所卫生管理水平，营造安全、舒适、文明的校园环境，切实回应师生对美好生活的需求，结合2026年学校后勤保障工作重点，现制定本专项工作计划。本计划以“精细化管理、人性化服务、长效化保持”为目标，围绕管理机制优化、设施升级改造、清洁服务标准化、监督考核体系完善、文明用厕文化培育等核心环节，系统推进厕所卫生工作提质增效。

一、管理机制优化：构建多层级责任体系

针对以往厕所管理中存在的“多头管理、职责模糊”问题，2026年将重点完善“校级统筹—院系协同—楼宇专责”三级管理机制，明确各环节责任主体与工作流程。

1.校级统筹层面

由后勤保障处牵头成立“校园厕所管理专项工作组”，成员包括后勤处分管副处长、卫生管理科科长、物业管理中心负责人、学生处代表及师生监督员（每学期通过公开招募选拔5-8名学生参与）。工作组主要职责为：制定年度工作目标与考核标准（3月底前完成）、统筹设施改造资金（年度预算单列80万元）、协调跨部门问题（如堵塞导致的楼层漏水需联系基建处维修）、每月召开一次联席会议（固定每月第二周周四下午）听取各院系、物业反馈，形成《月度问题整改清单》并跟踪落实。

2.院系协同层面

实行“一院一责区”制度，将校园内公共厕所按区域划分至各二级学院（如文科楼厕所由文学院负责监督，工科实验楼厕所由工学院负责），各学院设立1名“厕所卫生联络专员”（由辅导员或行政人员兼任）。联络专员需每周至少2次巡查责任区厕所，记录卫生状况、设施运行情况（使用统一设计的《巡查记录表》，含卫生评分、设施故障、师生意见3个板块），每月25日前将汇总表提交至后勤处卫生管理科。后勤处每季度对各学院联络专员工作成效进行排名，结果纳入“文明院系”评选指标（占比5%）。

3.楼宇专责层面

物业管理公司需为每栋教学楼、宿舍楼配备1名“厕所专职保洁员”（共配置42名，按每栋楼3-4个厕所、每个厕所日均使用300人次标准核定）。保洁员实行“定人、定时、定标准”管理：每人负责2-3个厕所，工作时间覆盖6:00-22:00（分早、中、晚三班轮值），严格执行《保洁操作手册》（详见附件1）。同时，每栋楼设立1名“楼宇管理员”（由物业主管兼任），每日对责任楼内所有厕所进行2次抽查（上午9:00、下午15:00），抽查结果与保洁员绩效直接挂钩（单次不合格扣发当日绩效10%，月度累计3次不合格调整岗位）。

二、设施升级改造：打造安全便捷的硬件环境

针对2025年师生调研中反映的“洗手台漏水”“隔断门损坏”“除臭效果差”等突出问题，2026年将实施“厕所设施焕新工程”，分阶段推进硬件升级，确保9月底前完成全部改造。

1.基础设备改造

-供水系统：更换所有使用超过8年的水龙头（共620个），统一采购感应式节水龙头（出水量≤0.15L/s），减少跑冒滴漏；加装洗手台防溢水装置（304不锈钢材质，嵌入台面下5cm），避免因堵塞导致地面积水。

-通风除臭：为所有无外窗厕所（共18间）加装管道式新风系统（风量≥300m3/h，噪音≤45分贝），并在每个厕位上方增设小型除臭喷雾装置（定时喷洒植物提取液，每2小时自动启动1次）；有外窗厕所统一安装防虫网（16目/英寸），并设置“开窗通风时段提示牌”（标注每日8:00-10:00、14:00-16:00为强制开窗时间）。

-无障碍设施：在图书馆、行政楼等公共区域厕所增设无障碍厕位（共12个），尺寸调整为1.8m×1.5m（原1.5m×1.2m），配备可折叠扶手（高度80cm）、紧急呼叫按钮（连接楼宇管理员值班室）；母婴室（共5间）增加温奶器、婴儿床（符合GB11758-2012标准），墙面加装软包（厚度2cm），地面铺设防滑地垫（摩擦系数≥0.6）。

2.智能化升级

引入“智慧厕所管理系统”（预算25万元），通过物联网传感器实时监测厕所内湿度（阈值50%-70%）、氨气浓度（阈值≤0.5ppm）、厕纸剩余量（红外感应）、设备运行状态（如烘手器是否通电）。数据通过云平台同步至后勤处监控大屏及“校园后勤”微信小程序，师生可通过小程序查看各厕所实时拥挤度（用“绿/黄/红”三色标识）、最近一次清洁时间；管理人员可接收“设施故障预警”（如感应龙头30分钟未出水自动报警），实现“问题早发现、快处理”。

三、清洁服务标准化：细化全流程操作规范

以“无异味、无积水、无污渍、无杂物”为核心目标，制定《高校厕所清洁服务标准（2026版）》，明确日常清洁、深度清洁、应急处理三类操作流程，确保服务质量可量化、可追溯。

1.日常清洁（6:00-22:00，每2小时1次）

-厕位区：用中性清洁剂（pH值6-8）擦拭隔断门内外侧、蹲便器表面及周边（重