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学校保安考核细则

一、总则

为进一步规范学校保安队伍管理，明确保安人员的工作职责与行为标准，提升校园安全防范能力和服务质量，营造安全、和谐、有序的校园环境，特制定本考核细则。本细则适用于学校全体在岗保安人员，考核结果将作为保安人员绩效评定、评优评先、薪酬调整及续聘解聘的重要依据。考核工作应坚持公平、公正、公开、客观的原则，注重工作实绩与综合表现。

二、考核内容与标准

（一）岗位职责履行与工作纪律（权重：35%）

1.门禁管理与出入登记：

*考核要点：严格执行校门出入管理规定，对来访人员、车辆进行核实、登记与引导；严禁无关人员、危险品进入校园；学生出入校门管理规范。

*评价标准：登记准确完整，核实认真负责，无遗漏或违规放行现象；能有效识别可疑人员和物品；学生出入管理有序，未发生因管理不当引发的纠纷。

*说明：此项为核心职责，任何疏忽都可能造成安全隐患。

2.校园巡逻与安全防范：

*考核要点：按照规定路线、频次进行校园巡逻，及时发现和处置安全隐患；重点区域（教学楼、宿舍、食堂、财务室、实验室等）巡查到位；做好巡逻记录。

*评价标准：巡逻记录完整详实，隐患发现及时率高，处置得当或上报及时；无脱岗、漏岗现象；能有效震慑不法行为。

*说明：巡逻的有效性直接关系到校园的动态安全。

3.监控设备与消防设施管理：

*考核要点：熟悉校园监控系统、消防设施的位置和基本操作；定期检查，确保设备完好有效；发现故障及时上报并协助处理。

*评价标准：能熟练操作相关设备，日常检查到位，设备完好率高；消防器材无过期、损坏、挪用现象。

*说明：技防与人防相结合，是现代校园安全管理的重要手段。

4.应急处置与突发事件应对：

*考核要点：熟悉校园各类应急预案，遇突发事件（如火灾、盗窃、滋扰、学生意外伤害等）能迅速响应，按预案流程处置，并第一时间上报。

*评价标准：反应迅速，处置果断，措施得当，能有效控制事态发展，保护师生人身财产安全。

*说明：应急能力是检验保安专业素养的关键指标。

5.工作纪律遵守：

*考核要点：严格遵守学校各项规章制度及保安岗位纪律，如按时上下班、不擅离职守、不酒后上岗、在岗期间不做与工作无关的事等。

*评价标准：出勤率高，无迟到早退旷工现象；在岗期间精神饱满，专注工作；服从工作安排，听从指挥。

*说明：纪律是保证各项工作顺利开展的前提。

（二）业务能力与专业素养（权重：25%）

1.法律法规与安全知识掌握：

*考核要点：熟悉与校园安全相关的法律法规，掌握基本的安全防范知识、消防知识、急救常识等。

*评价标准：能准确回答相关提问，在实际工作中能依法依规处理问题；积极参加各类安全培训并通过考核。

*说明：具备必要的知识是胜任保安工作的基础。

2.岗位技能操作：

*考核要点：具备基本的擒拿格斗、防身术等技能；能正确使用对讲机、监控设备、消防器材、安保器械（如规定配备）等。

*评价标准：技能掌握熟练，设备使用规范，能在需要时有效运用。

*说明：过硬的技能是履行职责的保障。

3.观察与判断力：

*考核要点：具备较强的观察能力，能及时发现异常情况、可疑人员和潜在风险，并做出初步判断。

*评价标准：对校园内的异常现象敏感，判断准确，处置及时。

*说明：敏锐的观察力能将许多安全隐患消灭在萌芽状态。

（三）服务意识与职业素养（权重：20%）

1.服务态度：

*考核要点：对待师生及来访人员态度热情、文明礼貌，耐心解答问询，提供必要帮助。

*评价标准：着装规范，语言文明，举止得体，无服务投诉；主动为师生排忧解难。

*说明：保安是学校的窗口，良好的服务态度能展现学校的良好风貌。

2.沟通协调能力：

*考核要点：与学校各部门、师生之间保持良好沟通；在处理矛盾和问题时，能有效协调，避免冲突升级。

*评价标准：沟通顺畅，表达清晰；能妥善处理一般性矛盾纠纷。

*说明：良好的沟通有助于工作的顺利推进和问题的有效解决。

3.责任心与敬业精神：

*考核要点：对工作认真负责，有较强的事业心和责任感，能主动发现和解决工作中存在的问题。

*评价标准：工作积极主动，任劳任怨，勇于承担责任；爱护学校财物。

*说明：高度的责任心是做好任何工作的前提，尤其对于安保工作。

（四）团队协作与日常行为规范（权重：20%）

1.团队协作：

*考核要点：顾全大局，团结同事，积极配合团队完成各项工作任务，不搞小团体。

*评价标准：与同事关系融洽，协作高效，能主动分享信息和经验。

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