云计算认证协议.docxVIP

云计算认证协议

协议编号：〔2025〕云认协字第____号

前言

鉴于甲方（委托方）需通过云计算相关认证以提升服务资质，乙方（认证方）系具备云计算认证资质的专业机构，拥有合法认证资质及技术能力。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术云计算服务安全能力要求》（GB/T31167-2014）及相关行业监管规范，双方本着平等自愿、客观公正、合规严谨的原则，就云计算认证服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与释义

1.1认证服务：指乙方为甲方提供的云计算服务资质认证服务，包括[云服务安全认证/云计算合规认证/云平台能力评估]等，具体认证类型见附件一《认证服务清单》。

1.2认证标的：指甲方申请认证的云计算服务体系，包括[云平台架构/数据安全管理/服务运营流程]等，具体范围见附件二《认证范围说明》。

1.3认证标准：指认证依据的规范及要求，包括[国家标准GB/T31167-2014/行业标准/乙方认证规范]，具体标准见附件三《认证评价标准》。

1.4服务期限：指本协议的服务期间，自[年月日]起至[年月日]止，包括前期准备、现场审核、结果评定、证书颁发四个阶段，各阶段时限见附件四《认证工作计划表》。

1.5认证费用：指甲方为获得云计算认证服务应支付的费用，共计人民币[X]元（大写：[金额大写]），具体构成见本协议第五条。

1.6认证证书：指乙方依据认证结果向甲方颁发的认证证明文件，有效期为[X]年，证书样式见附件五《认证证书样本》。

1.7不符合项：指在认证过程中发现的不符合认证标准的事项，需按要求进行整改，整改要求见附件六《不符合项整改指南》。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于标准修订、系统故障、疫情、政策调整等。

第二条缔约方信息

2.1委托方（甲方）：

• 企业名称：[甲方全称]

• 统一社会信用代码：[具体代码]

• 法定代表人：[姓名]

• 注册地址：[详细地址]

• 经营地址：[详细地址]

• 云计算服务范围：[IaaS/PaaS/SaaS]

• 云平台规模：[服务器数量/用户规模]

• 数据中心位置：[具体地址]

• 信息安全负责人：[姓名]

• 技术对接人：[姓名]

• 联系电话：[电话号码]

• 电子邮箱：[官方邮箱地址]

• 开户银行：[银行名称]

• 付款账户：[银行账号]

（附件七：甲方营业执照、云服务经营资质复印件）

2.2认证方（乙方）：

• 机构名称：[乙方全称]

• 统一社会信用代码：[具体代码]

• 法定代表人：[姓名]

• 注册地址：[详细地址]

• 经营地址：[详细地址]

• 认证资质编号：[国家认可资质编号]

• 认证范围：[云计算服务/信息安全]

• 评审专家资质：[相关认证资质]

• 项目负责人：[姓名]，认证经验：[X]年

• 审核组长：[姓名]，资格证书编号：[具体编号]

• 联系电话：[官方电话]

• 技术支持热线：[服务电话]

• 电子邮箱：[官方邮箱地址]

• 开户银行：[银行名称]

• 收款账户：[银行账号]

（附件八：乙方营业执照、认证资质证书、专家资格证书复印件）

第三条认证服务内容与标准

3.1认证服务流程：

阶段

工作内容

实施方式

交付成果

完成期限

前期准备

需求沟通、资料收集、认证方案制定

远程沟通+资料审核

《认证实施方案》

协议生效后[7]日内

文件审核

体系文件、制度流程、合规证明审核

远程文档评审

《文件审核报告》

资料齐全后[10]日内

现场审核

云平台架构、数据安全、运营流程检查

现场勘查+技术测试

《现场审核记录》

文件审核通过后[15]日内

问题整改

不符合项整改指导与验证

远程指导+资料复核

《整改验证报告》

审核发现问题后[20]日内

结果评定

综合评审、认证决议

专家委员会评审

《认证结果通知书》

整改完成后[10]日内

证书颁发

认证证书制作与交付

邮寄+电子送达

认证证书正副本

结果确认后[5]日内

3.2认证评价标准：

（1）技术能力评价：

①云平台架构安全性：网络隔离、访问控制、漏洞防护达标率≥[95]%；

②数据安全保障：数据加密、备份恢复、隐私保护符合GB/T35273-2020标准；

③技术运维能力：故障响应时间≤[4]小时，年度可用性≥[99.9]%。

（2）管理体系评价：

①制度完整性：云计算相关管理制度覆盖率100%；

②流程规范性：服务申请、变更、终止流程合规率100%；

③人员资质：关键岗位持证上岗率≥[90]%。

（3）合规性评价：

①符合《网络安全法》《数据安全法》等法律法