某置业有限公司KPI指标体系概论.docxVIP

青岛海悦置业

指标体系

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海悦海悦置业指标体系讲明

每个岗位的指标由组成表、讲明表〔对某些内容的解释〕、软指标评分表、考核流程图四局部组成，局部岗位由于指标有约定俗成的解释，略往讲明表，在组成表的讲明一栏给予简短的讲明。

考评周期：指的是考评的频度，即多长时刻考评一次。

考评标准：指的是各考评工程获得总分值时需要到达的标准。

讲明：对指标内容的具体介绍，考评人和被考评人在确定指标时需要就内容达成共识。

权重：依据组成某岗位的3-5个指标对岗位业绩妨碍的大小确定它们各自的权重，权重随着不同时期工作重点而进行调整，为了使岗位职员投进更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。权重通常在每年初确定内容时确定。

计算方式指的是计算该岗位职员实际得分的方法，其中硬指标在组成表中直截了当列出记算方法，软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。

信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。

考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。

在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直截了当上级填写，局部情况下由协调人员填写，在表头有明确的填写人注释。

局部讲明表以多个表格的形式表达，目的是更直看地表现指标蕴躲的含义，这类表格在表头标明了附表字样。

考核流程以跨部门流程图的形式表达，人力资源部起到整理备案及向被考核人提供相应的作用。

建议考评人对软指标统一按照以下标准打分：

不满足

中等

较好

极好

50分以下

60

70

80

90

100

人力资源部经理

人力资源部经理组成表

考核标准

讲明

权重

计算方式

信息来源

考核目的

2002年工作方案报告

100分

见软指标讲明表

10%

见软指标评分表表一

本岗位提交报告

合理规划公司2002年人力资源工作

职员聘请工作报告

100分

见软指标讲明表

一五%

见软指标评分表表二

本岗位提交报告

聘请适宜的职员以满足公司开展的需要

职员培训工作报告

100分

见软指标讲明表

30%

见软指标评分表表三

本岗位提交报告

培训职员各项技能以满足公司开展的需要

职员考核及薪酬工作报告

100分

见软指标讲明表

35%

见软指标评分表表四

本岗位提交报告

考核并鼓舞职员开展、制定合理薪酬

与其它部门的协作

100分

见软指标讲明表

10%

见软指标评分表表五

各部门和总经理

具有团队意识，与其他部门积极协作完成各项工作

人力资源部经理讲明表

考核指标

具体内容

2002年工作方案报告

全面规划2002年人力资源部工作方案，并做到切实可行

回忆考核周期内的人力资源工作，并对将来的开展提出合理化建议

职员聘请工作报告

按方案完成职员聘请工作，做到聘请过程公开、公正

聘请的职员素养、能力符合各部门要求

职员培训工作报告

合理安排培训工作方案、流程和内容

按方案完成对公司职员培训工作、培训效果良好

培训费用不超过预算

职员考核及薪酬工作报告

建立合理清楚的考核及薪酬制度

按时完成各岗位的考核工作、正确地开展考核工作

考核及薪酬过程做到公开、公正

与其它部门的协作

具有团队意识，积极与各部门协调、合作开展各项工作

软指标评分表

表一：人力资源部2002年工作方案报告评分表〔总经理填写〕

请针对人力资源部经理提交的人力资源部2002年工作方案报告综合以下三方面评分

考评工程

权重

得分

加权得分

方案内容是否全面完整

40%

方案是否切实可行并符合公司实际情况

30%

聘请职员素养符合各部门要求

30%

总计

100%

表二：聘请工作报告评分表〔总经理填写〕

请针对人力资源部经理提交的人力资源部聘请工作报告综合以下三方面评分

考评工程

权重

得分

加权得分

聘请工作是否按时完成

40%

聘请新职员的素养能力是否符合要求

30%

聘请过程是否做到公开、公正

30%

总计

100%

表三：培训工作报告评分表〔总经理填写〕

请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分

考评工程

权重

得分

加权得分

培训方案、流程和内容是否科学、合理

30%

培训工作是否按时完成并反映良好

50%

培训费用是否在预算范围内

20%

总计

100%

表四：考核及薪酬工作报告评分表〔总经理填写〕

请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下四方面评分

考评工程

权重

得分

加权得分

考核及薪酬的制度和流程是否合理

20%

考核及薪酬工作是否按时完成

30%

考核是否真实正确

30%

考核及薪酬确定是否公开、公正

20%

总计

100%

表五：与其它部门的协作评分表〔总经理填写〕

请针对人力资源部与各部门的合作协调综合以下两方面评分

考评工程

权重

得分

加权得分

各部门对人力资源部的打分

40%

总经理打分

60%

总计

100%

人力资源部经理考核流程

人力资源部经理人力资源部总