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消法试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.《消费者权益保护法》调整的对象是（）

A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B.各商家为经营需要而发生的购销关系

C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D.消费者为营利而进行的购销活动

答案：C

2.消费者最基本、最重要的权利是（）

A.自主选择权B.公平交易权C.安全保障权D.知悉真情权

答案：C

3.下列店堂告示内容，合法的是（）

A.商品一旦售出概不退换

B.购买总额在十元以下者，本商场不开发票

C.钱物请当面点清，否则后果自负

D.如售假药，包赔顾客2万元

答案：D

4.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

A.人格尊严B.个人性格C.个人身份D.民族习惯

答案：A

5.经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

A.必须B.不一定C.可以D.视具体情况

答案：A

6.王女士在某商场购买了一台电暖器，使用中发生漏电，她可以向（）要求赔偿。

A.生产者B.销售者C.生产者或销售者D.不能确定

答案：C

7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A.销售者或服务者B.展销会的举办者、柜台的出租者

C.A和B两者D.不能要求赔偿

答案：C

8.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍

答案：C

9.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

A.行政机关B.行业协会C.社会团体D.政府组织

答案：C

10.某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋是假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（）

A.180元B.360元C.540元D.720元

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利有（）

A.人身、财产安全不受损害的权利

B.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

C.自主选择商品或者服务的权利

D.公平交易的权利

答案：ABCD

2.经营者提供商品或者服务，不得有下列行为（）

A.虚假或者引人误解的宣传

B.侮辱、诽谤消费者

C.搜查消费者的身体及其携带的物品

D.故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求

答案：ABCD

3.以下属于消费者人格尊严权的有（）

A.姓名权B.肖像权C.隐私权D.名誉权

答案：ABCD

4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案：ABCD

5.经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照（）

A.提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的

B.在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的

C.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

D.拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的

答案：ABCD

6.下列关于消费者自主选择权的说法正确的有（）

A.自主选择提供商品或者服务的经营者

B.自主选择商品品种或者服务方式

C.自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务

D.在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

答案：ABCD

7.经营者的义务包括（）

A.依法定或约定履行义务

B.听取意见和接受监督

C.保证商品和服务安全

D.提供真实信息

答案：ABCD

8.消费者协会履行的公益性职责包括（）

A.向消费者