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领导排斥对员工工作行为影响双刃剑效应：边界与机制

中文摘要

在当今职场环境中，职场排斥行为屡见不鲜，也逐渐成为组织行为领域持续

探讨的研究主题，但却较少有研究关注不同身份的排斥实施者所产生的不同影响。

已有研究表明，相比于同级，下属对领导行为态度的反应更加敏感，这潜在说明

与同事排斥相比，员工对领导所实施地排斥行为更加敏感。而对于这一敏感性所

带来的影响是正向还是负向，学界目前并没有统一的结论。尽管大量研究表明职

场排斥会对员工行为有消极影响，但当领导是排斥发出者时，在某些边界条件下

也存在正向影响的可能性。据此，本文将领导排斥作为主要研究对象，基于资源

保存理论，提出领导排斥对员工工作行为影响的双刃剑效应，以更全面理解职场

排斥对员工的影响，同时探讨同事支持在其中的调节作用。

综合两项实验研究，本文对上述模型进行验证。研究一（N=168）主要验证

领导排斥对员工工作退缩和工作努力行为的直接效应；研究二（N=200）采用2

（领导排斥：低vs高）x2（同事支持：低vs高）双因素被试间设计，并重新收

集样本，进一步验证全模型。通过统计分析，我们得出以下结论：首先，领导排

斥对员工工作行为的影响具有双刃剑效应。在负向路径下，领导排斥通过员工的

身份威胁感知对员工的工作退缩行为产生正向影响，对其工作努力行为产生负向

影响；在正向路径下，领导排斥通过员工的自我证明动机对员工的工作努力行为

产生正向影响，并对员工的工作退缩行为产生负向影响。其次，同事支持调节了

上述的双刃剑效应，其中，正向路径上，调节作用与我们假设一致，即同事支持

增强了领导排斥与自我证明之间的正向关系，并增强领导排斥通过自我证明对工

作努力的正向关系，削弱对工作退缩的负向关系；但在负向路径上，调节作用与

我们的假设相反。

本研究具有一定的理论和实践意义，一方面拓展了资源保存理论的解释范畴，

并完善了领导排斥领域的双刃剑研究，提出同事支持这一调节变量，并深入挖掘

其作用机制，有利于丰富排斥领域边界探索的研究视角；另一方面，研究结果不

仅为组织和管理者带来一定的管理启示，也为员工自身对于处理领导排斥有一定

的实际建议。

关键词：领导排斥，自我能力证明，身份威胁，同事支持

THEDOUBLE-EDGEDSWORDEFFECTOF

LEADERSHIPOSTRACISMONWORKBEHAVIOR:

MECHANISMANDBOUNDARY

Intodaysworkplace,workplaceexclusionhasbecomeoneofthemostcommon

negativebehaviorsandisthesubjectofongoingresearchinthefieldoforganizational

behavior,butlessresearchhasfocusedonthedifferenteffectsofdifferentidentitiesof

exclusionperpetrators.Previousstudieshaveshownthatsubordinatesaremore

sensitivetoleadersbehaviorsandattitudesthanpeers,whichpotentiallyindicatesthat

employeesaremoresensitivetoleadersbehaviorsofrejectionthancolleagues

rejection.However,thereisnounifiedconclusionaboutwhethertheinfluenceofthis

sensitivityispositiveornegative.Althoughalargenumberofstudieshaveshownthat

work