高教社2026酒店数字化营销教案任务四 数字化酒店渠道管理策略应用.docVIP

教案

授课内容

项目六数字化酒店渠道营销策略

任务四数字化酒店渠道管理策略应用

所需课时

1学时

主要教材

或参考资料

1.王常红、徐姗姗、马斌主编：《酒店数字化营销》项目六，2026.

2.孙健，王海燕，李伟.酒店数字化营销[M].北京：旅游教育出版社,2022.

3.陈国胜，陈凌云.数字营销[M].大连：东北财经大学出版社,2024.

教学目标

1.知识目标：

(1)了解数字化酒店渠道管理的核心意义，掌握分销渠道设计、中间商选择、渠道成员激励的核心原则与方法；

(2)熟悉酒店分销渠道调整策略、内容营销适配方法，掌握AI在酒店渠道管理中的应用场景与核心逻辑；

(3)掌握万豪国际、维也纳酒店等企业渠道管理案例的核心策略与借鉴意义。

2.技能目标：

(1)能结合酒店定位，设计科学的分销渠道组合，制定中间商选择与激励策略；

(2)能分析酒店渠道运营问题，提出渠道调整与内容营销适配方案，初步运用AI相关思路优化渠道管理；

(3)能结合案例分析酒店渠道管理的优缺点，提炼可落地的借鉴经验。

3.情感目标（思政目标）：

（1）培养渠道创新思维和数据驱动意识，树立“精准适配、协同高效”的渠道管理理念；

（2）增强行业实践能力和科技应用认知，提升对数字化酒店渠道管理的认同感，树立科学管理、持续优化的职业素养。

教学重点

1.酒店分销渠道设计（原则、选择、运营策略）、中间商选择与管理（重要性、原则、实践策略）；

2.酒店分销渠道成员激励策略（经济、非经济）、渠道调整与内容营销的适配方法；

3.AI在酒店渠道管理中的应用场景（设计、运营、中间商管理）及万豪、维也纳等案例的核心逻辑。

教学难点

1.分销渠道的精准设计与多渠道协同，能结合酒店定位平衡成本与效益；

2.中间商的科学选择与风险防控，制定适配的管理与激励策略；

3.AI技术在酒店渠道管理中的实际应用落地思路，实现技术与业务的适配；

4.分销渠道调整与内容营销的协同优化，提升渠道转化效率。

教学方法

1.讲授法2.案例分析法3.小组讨论法4.情境教学法5.内容分析法

教学内容及

时间安排

核心理论讲解（17分钟):依次讲解分销渠道设计、中间商选择、渠道成员激励的核心理论与方法，奠定基础；

第二节策略应用与案例分析（28分钟):详解渠道调整、AI应用、内容营销适配，结合典型案例强化实操理解。

教学资源

微课二维码、酒店分销渠道案例视频、万豪/维也纳等企业案例资料、AI在渠道管理中的应用演示素材、中间商选择评估工具素材

学情分析

学生已掌握酒店数字化渠道营销的基础逻辑，对OTA、社交媒体等分销渠道有初步认知，但对渠道设计的科学性、中间商管理的细节、AI技术的实际应用理解较浅，需通过具象化案例、互动讨论引导深化实操认知。

课后指导

1.上网查阅万豪国际AI渠道管理的补充数据，分析其AI应用与渠道运营的适配策略及优势；

2.结合本地某酒店实际情况，设计一套简单的分销渠道组合，分析其中间商选择的合理性，提出1-2条激励优化建议，形成简短分析报告。

教学过程

教学的基本内容

时间安排教学方法

一、课前回顾和导入

上节课我们学习了酒店内容营销运营的核心策略，了解了四大平台的内容适配逻辑。

下面请同学们思考一个问题：“很多酒店都布局了多种分销渠道，但有的能实现成本可控、业绩增长，有的却陷入渠道内耗、利润下滑，核心差距在哪里？”（给学生2分钟思考时间，邀请2-3名学生分享观点）

教师总结：核心差距在于渠道管理的精准度和协同性——能否结合酒店定位设计渠道、科学选择中间商、优化激励策略，甚至借助AI技术赋能。今天我们就来学习项目六任务四——数字化酒店渠道管理策略应用，掌握渠道设计、中间商管理、激励优化、AI赋能的核心方法，提升酒店渠道运营能力。

二、学习新内容：

请同学们扫描微课二维码，初步了解本节课核心内容，然后我们共同学习项目六任务四。

(一)核心理论讲解

1.教师讲授：明确数字化酒店渠道管理的核心定义——通过科学设计分销渠道、选择优质中间商、优化激励策略、动态调整渠道布局，结合内容营销和AI技术，实现渠道高效运转、成本可控、业绩增长的管理方式，讲解其在数字化营销中的核心意义。

2.重点讲解：依次详解核心理论与方法，结合实例让知识点更具象：①分销渠道设计：聚焦目标市场导向、成本效益、多渠道协同三大原则，讲解OTA、社交媒体、自营平台等渠道的选择与运营策略，结合酒店实际案例辅助理解；②中间商选择与管理：围绕中间商选择的重要性，讲解目标市场匹配度、专业能力、成本效益、可控性四大原则，以及建立合作机制、定期评估、培训支持、风险防控四大管理策略；③渠道成员激励：讲解经济激励（佣金返利、业绩奖励）和非经济激励（培训支持、荣誉认可、合作创新