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村镇供水信息化系统维护技术指南

1范围

本文件提出了村镇供水信息化系统维护的总，给出了硬件设备和软件系统维护范围、日常运维、

专项运维，故障处理、应急保障和运维管理保障等方面技术指导。

本文件适用于所有建成并投入运行的县级集中供水工程信息化系统维护管理活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T28827信息技术服务运行维护第1部分通用要求

GB/T36628信息安全技术信息系统安全运维管理指南

GB/T36948泵站技术管理规程

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

日常运维dailyoperationandmaintenance

供水信息化系统开展定期巡检、数据传输核查、系统功能检视、基础清洁保养及简单隐患处置等常

规性工作。

3.2

专项运维specializedoperationandmaintenance

供水信息化系统在特定场景、特定设备或特定任务下开展的针对性、非常态化维护工作。

3.3

故障处理faulthandling

供水信息化系统运行过程中出现的功能异常、数据异常、设备故障、网络中断等问题时，开展故障

发现、预警上报、诊断定位、针对性处置及复盘归档的全流程技术与管理活动。

3.4

全生命周期维护full-Lifecyclemaintenance

围绕供水信息化系统从采集、传输、存储、处理、应用、归档到销毁全流程的维护活动。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件

RTU:远程终端单位（RemoteTerminalUnit）

1

PLC:可编程逻辑控制器(ProgrammableLogicController)

LoRa:远距离无线电（LongRange）

DTU:数据传输单元（DataTransferUnit）

NB-IoT:窄带物联网(NarrowBandInternetofThings)

SQL:结构化查询语言(StructuredQueryLanguage)

GIS:地理信息系统(GeographicInformationSystem)

CIM:城市信息模型(CityInformationModeling)

BIM:建筑信息模型(BuildingInformationModeling)

CPU:中央处理器(CentralProcessingUnit

)

5总则

5.1村镇信息化系统维护按照GB/T28827和GT/T36626的相关要求进行。

5.2保障村镇供水信息化系统安全、稳定、可靠、持续、高效运行，实现供水数据实时采集传输、设

备智能联控可靠，数据安全可追溯，应急响应快速高效，满足村镇用水要求。

5.3村镇供水信息化系统宜每周7x24h正常稳定运行，不能因数据、软件和硬件的维护也升级而影响

使用。

5.4坚持预防为主，建立定期巡检与预防性维护制度，提前排查隐患，做到早发现，早处理，减少故

障发生率。

5.5村级信息化系统采用分级维护，建立运营、管理、应急保障制度，明确运维中流程、责任和标准。

5.6运维人员持证