（20页PPT）国际酒店员工手册修.pptxVIP

康普雷斯国际酒店员工手册;;;;总经理致辞;●康普雷斯国际酒店是一家按高标准设计与装修的集客房、餐饮、茶楼、咖啡厅、酒

吧、会议室为一体的主题风情酒店。;;除了定期的部门会议外，还要召开酒店全体员工会议。全体员工大会的目的是让酒店管

理层与员工和经理们见面并分享工作的经验。;由酒店出资培训的员工，在培训前必须签订培训协议。若劳动合同期满，但是酒店与员;办理离职手续即擅自离职者，酒店有权按照酒店相关规定给予纪律处分。;4.6.2.年假必须至少提前15天申请，经部门经理批准并报人力资源部办理审核手续，按

程序批复后方可执行。;酒店员工因工受伤可申请休假，具体参照国家规定执行。;位设定的培训计划。资深的培训人员将确保每位员工掌握必要的知识和技能，成功地完成培

训认证课程，以满足工作需要。;

员工不应与客人过分亲密，工作中使用礼貌用语，避免谈论个人私事；

不得索取客人的礼物、现金（包括佣金）等；;7.10.1.若非紧急情况，员工在工作时间不能接听私人电话；;

积极向酒店提出合理化建议，经采纳后取得显著效益的；

维护酒店利益和荣誉，保护公共财产并挽回经济损失有功者；

发现事故苗条，及时采取措施，防止重大事故发生；

其他为酒店做出特殊贡献，并为酒店带来荣誉的，经总经理确认应给予奖励者。

凡符合上述条件之一的员工，按员工职位逐级管理权限审批后，填写《奖励审批表》，

由人力资源部具体执行并存档。;1）多次（三次以上）不能在规定时间内完成工作任务；

2）私自涂改考勤或调整考勤系统；;16）工作时间酗酒或处于麻醉品发作状态；

17）故意毁坏或盗窃客人、酒店或其他员工财物；

18）以提升或调换工作环境作为交换条件，接受或馈赠任何贵重物品；

19）违反员工宿舍管理条例造成严重影响后果；

20）在酒店内进行任何形式的赌博；;8.6.4.由酒店总经理对申诉做最终的决定；;10.2.酒店管理层有权根据需要修订、更改及补充《员工手册》中的任一条款及规定，

并将通告所有员工。