银行员工工作自我评价五篇
【自我评价一】
——柜面运营岗·2023年度复盘
一、岗位定位与年度目标
本人2022年7月入行,签约××银行××支行营业部,定岗“柜面运营一级柜员”。年度KPI:
1.日均业务量≥180笔,差错率≤0.3‰;
2.反洗钱甄别可疑案例≥12份,上报率100%;
3.客户满意度≥95%,神秘人检查≥90分;
4.网点“三化三铁”创建贡献度排名前30%。
二、核心工作拆解与量化结果
1.业务量与质量
全年累计办理柜面交易48720笔,日均190.3笔,高于支行均值22%;
差错3笔,差错率0.06‰,低于全行平均水平85%;
主导“对公开户资料一次过”项目,将退
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