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人身安全紧急救助协议

甲方（救助方）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

乙方（被救助方）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系电话：

鉴于乙方处于紧急人身安全状况，需要甲方的紧急救助服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非另有明确约定，下列词语具有以下含义：

（一）“人身安全紧急状况”是指乙方生命健康受到即时、严重威胁或损害的状态；

（二）“紧急救助”是指甲方为帮助乙方脱离人身安全紧急状况而提供的专业或非专业的援助行为，包括但不限于医疗急救、安全防护、安全转移等服务；

（三）“合理范围”是指甲方根据其自身能力、资质、资源以及当时具体情况，能够且应当提供的紧急救助服务的范围；

（四）“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

第二条救助方的权利与义务

（一）甲方的权利：

1.有权要求乙方提供与紧急救助相关的必要、真实信息，包括但不限于病情描述、事故原因、确切位置、联系方式、紧急联系人信息等；

2.在自身能力、资质和资源的合理范围内，有权提供符合标准的紧急救助服务；

3.对于无偿提供的紧急救助，甲方有权在合理范围内获取乙方脱离危险后的基本情况更新，但不得侵犯乙方的个人隐私；

4.在救助过程中，为保护自身安全或现场其他人员安全，甲方有权采取必要的、合理的现场控制措施或安全警示措施；

5.根据救助需要，甲方有权请求乙方的第三方（如家属、雇主等）提供必要的协助或信息支持。

（二）甲方的义务：

1.甲方应立即响应乙方的求助请求或确认的紧急状况，并根据自身能力和约定，积极进行紧急救助；

2.甲方应运用其具备的专业知识和技能（如具备），在当前紧急情况下，尽合理努力为乙方提供有效的救助，避免因操作不当对乙方造成二次伤害；

3.甲方在提供救助过程中，应采取必要的安全防范措施，保障自身及现场其他人员的人身安全；

4.甲方对在救助过程中了解的乙方的个人隐私信息、家庭情况等负有保密义务，除非法律规定或获得乙方明确书面授权，不得向无关第三方泄露；

5.甲方应对救助的时间、内容、过程及产生的相关花费（如适用）进行适当记录，作为后续参考或结算依据。

第三条被救助方的权利与义务

（一）乙方的权利：

1.乙方有权要求甲方在合理范围内，及时、有效地提供紧急救助服务；

2.乙方有权要求了解甲方的相关资质信息（如适用）；

3.乙方在救助过程中享有获得人格尊严尊重的权利；

4.在身体条件允许的情况下，乙方有权配合甲方的救助措施，并听从甲方的专业指导。

（二）乙方的义务：

1.乙方应如实、全面地告知甲方自身健康状况、事故发生情况、所处位置、联系方式等关键信息，以便甲方准确评估风险和施救；

2.乙方应积极配合甲方的各项救助措施，听从甲方的现场指挥和安排；

3.乙方应在接受救助过程中，根据甲方的指引，采取合理的安全防护措施，避免因自身不当行为导致伤情加重或引发其他风险；

4.乙方对甲方提供的紧急救助行为及过程中涉及的信息负有保密义务；

5.如本协议约定乙方需承担部分或全部费用，乙方应按照协议约定的费用标准、支付方式和时间履行支付义务。具体费用明细以甲方提供的结算单据为准。

第四条费用承担与支付

（一）本协议项下的费用承担方式约定如下：[选择一项并填写或删除不适用项]

1.本次紧急救助服务完全免费。

2.本次紧急救助服务由乙方承担相关费用，具体包括但不限于：现场服务费、使用器材费、交通费、必要的第三方服务费等。费用标准按照甲方公示的价目表或双方事先约定执行。

（二）如乙方需支付费用，支付方式为：[选择一项并填写或删除不适用项]

1.现场支付；

2.事后结算，乙方应在收到甲方提供的正式发票或结算单据后[]日内，将款项支付至甲方指定账户。

（三）甲方指定收款账户信息如下：

账户名称：

开户银行：

银行账号：

（四）如对费用产生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可寻求相关行业调解或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条免责与责任限制

（一）因不可抗力导致甲方无法履行或完全履行本协议义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。

（二）甲方在提供紧急救助服务时，已尽到合理的注意义务，并根据实际情况采取了必要的救助措施，若救助结果未达预期或发生意外情况，甲方应在合理范围内免除相应责任。

（三）因乙方自身原因（如隐藏病情、不配合救助、突发个人疾病等）导致的损害后果，甲方不承担责任。

（四）因第三方过错行为导致乙方损害的，由该第三方承担责任；甲方在法律允许的范围内有权向该第三方追偿。

（五）除非本协议另有约定或甲方存在故