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校园防欺凌早期预警、事中处理及事后干预制度

一、早期预警机制：未雨绸缪，防患于未然

早期预警是校园欺凌防治工作的第一道防线，其核心在于敏锐捕捉欺凌发生前的各种潜在信号，及时介入，将问题化解在萌芽状态。

（一）预警信号的识别与收集

1.学生异常表现观察：教师（尤其是班主任）应密切关注学生在行为、情绪、社交及学业上的异常变化。例如，受害学生可能出现情绪低落、焦虑、恐惧、睡眠障碍、食欲减退、学习成绩突然下滑、不愿上学或特定时间（如课间、午休）回避特定场所、物品丢失或损坏、身体出现不明原因的伤痕等；施暴学生可能表现出攻击性增强、以强凌弱、缺乏同理心、对他人痛苦无动于衷、拉帮结派、炫耀武力或财富等。

2.教师日常观察与报告：建立教师日常观察记录与报告制度。鼓励教师在课堂教学、课外活动、校园生活的各个环节中，留意学生间的互动模式，对发现的苗头性、倾向性问题，及时向班主任或学校相关部门（如德育处、学生处）报告。

3.同伴报告与求助渠道：畅通学生报告欺凌事件的渠道，设立便捷、安全的举报方式（如匿名信箱、专用电话、线上平台、可信赖的教师或心理辅导员）。同时，加强教育引导，鼓励学生在发现欺凌行为时勇于且善于报告，并明确对报告人的保护机制，消除其顾虑。

4.家长沟通与反馈：建立常态化的家校沟通机制，鼓励家长密切关注子女在家中的情绪和行为变化，如发现异常（如孩子突然不愿上学、身上有伤痕、物品经常丢失、情绪暴躁或沉默寡言等），应及时与学校沟通。学校也应主动向家长反馈学生在校的异常情况。

5.校园环境与氛围监测：定期通过问卷调查、焦点小组访谈、心理普查等方式，评估校园整体氛围，了解学生对校园安全的感知，及时发现可能滋生欺凌的土壤，如班级内部小团体对立、某些区域管理薄弱等。关注校园网络空间，警惕网络欺凌的苗头。

（二）预警信息的分析与评估

学校应成立由德育、心理、教务、年级组、班主任代表等组成的校园欺凌防治工作小组（以下简称“防治小组”），负责对收集到的预警信息进行汇总、梳理、分析和初步评估。判断信息的真实性、严重性，识别潜在的欺凌风险等级，区分偶发冲突与持续性欺凌行为，为后续是否启动干预程序提供依据。

（三）早期干预与风险化解

对于评估后确认为存在潜在欺凌风险或轻微欺凌苗头的情况，防治小组及相关教师应立即启动早期干预。干预措施可包括：与相关学生进行个体或团体谈话，了解情况；进行情绪疏导和行为引导；调整座位或活动安排；加强对特定区域的巡查；开展针对性的班级教育活动等，力争将矛盾化解在初始阶段，防止事态升级。

二、事中处理机制：快速响应，有效处置

一旦发生校园欺凌事件，学校必须迅速、公正、有效地进行处理，制止欺凌行为，保护受害者权益，严肃处理施暴者，并维护校园正常秩序。

（一）事件的及时制止与保护

1.立即介入：任何教师或学校工作人员在发现或接到欺凌事件报告后，应立即赶赴现场，制止欺凌行为的继续发生，将施暴者与受害者隔离开来。

2.保护受害者：优先关注受害者的身心状况，查看是否有身体伤害，如有需要立即联系校医进行初步处理或送往医院救治。将受害者带至安全、安静的环境，安抚其情绪，避免二次伤害。

3.控制施暴者：对施暴者进行必要的约束和教育，防止其再次施暴。了解其行为动机，但避免在情绪激动时进行严厉训斥或体罚。

4.疏散旁观者：疏散围观学生，防止事态扩大和信息不当传播，同时注意保护相关学生的隐私。

（二）事件的调查与事实认定

1.成立调查小组：由防治小组牵头，根据事件性质和严重程度，组织班主任、相关任课教师、心理辅导员等组成调查小组，负责对事件进行全面、客观、公正的调查。

2.多方取证：调查小组应分别与受害者、施暴者、目击者进行单独谈话，详细了解事件的起因、经过、具体行为、造成的后果等。注意收集相关证据，如目击者陈述、聊天记录、视频音频资料、物证等。调查过程应做好详细记录。

3.尊重当事人权利：在调查过程中，应充分尊重施暴者和受害者的陈述权、申辩权，听取双方意见，不偏袒任何一方。

（三）事实认定与责任划分

调查小组在综合各方证据的基础上，对事件的性质（是否构成欺凌）、严重程度、施暴者的责任、受害者所受伤害等进行认定，并形成书面调查报告。

（四）分级处置与教育惩戒

根据调查结果和相关法律法规、校规校纪，对施暴者进行分级处理：

1.轻微欺凌行为：对于初犯、情节轻微、未造成严重后果的施暴者，以批评教育、赔礼道歉、写悔过书、家长约谈、行为矫治等为主。由班主任及心理教师进行跟踪辅导。

2.较重或多次欺凌行为：对于情节较重、造成一定身心伤害或多次实施欺凌的学生，学校应依据校规校纪给予相应的纪律处分（如警告、记过等），并责令其接受心理辅导、行为矫正课程，承担相应的赔偿责任。必要时，可由学校、家长、公安机关共同介入处理。