幼儿园的网络信息安全应急预案.docxVIP

一、总则

（一）编制目的

为有效应对幼儿园可能发生的网络信息安全事件，最大限度地降低事件造成的危害和影响，保障幼儿园正常的教育教学秩序，保护师幼及家长的个人信息安全，维护幼儿园的声誉和稳定，特制定本预案。

（二）编制依据

依据国家相关网络安全法律法规及行业标准，结合本园实际情况，制定本预案。

（三）适用范围

本预案适用于本幼儿园内所有与网络信息系统相关的设备、数据、应用及人员，涵盖日常运营、教学活动、管理服务等各个环节可能发生的网络信息安全事件。

（四）工作原则

1.预防为主，常备不懈：加强日常网络信息安全管理，定期进行风险评估和隐患排查，提高防范意识和能力。

2.统一领导，分级负责：成立应急领导小组，明确各部门及人员职责，确保应急处置工作有序高效。

3.快速反应，果断处置：一旦发生安全事件，立即启动应急响应，迅速采取有效措施控制事态发展，降低损失。

4.以人为本，安全第一：在应急处置过程中，始终将师幼的人身安全和身心健康放在首位，避免因处置不当引发次生风险。

5.内外协同，信息畅通：加强内部各部门之间的协调配合，必要时寻求外部专业技术支持，并确保信息上报和发布渠道畅通、准确。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

由园长任组长，分管副园长任副组长，成员包括保教主任、后勤主任、信息技术负责人及各班班主任代表。

主要职责：审定应急预案；统一指挥和协调应急处置工作；决定启动和终止应急响应；负责重大事项的决策，如向上级主管部门报告、联系外部救援力量等。

（二）应急工作小组

在应急领导小组领导下，设立若干工作小组：

1.技术处置组：由信息技术负责人牵头，成员可包括有相关技术能力的教职工或聘请的外部技术支持人员。负责事件的技术分析、研判；采取技术措施阻止事态扩大，如隔离受感染设备、封堵攻击源等；进行数据恢复和系统修复；收集、固定相关证据。

2.通讯联络组：由办公室人员或指定专人负责。负责内外信息的传递与沟通，包括向应急领导小组汇报进展，与上级部门、家长、媒体及相关单位的联络。

3.秩序维护与安抚组：由保教主任、后勤主任及班主任组成。负责维护幼儿园正常教学和生活秩序；安抚幼儿情绪，避免引起恐慌；做好家长的解释和安抚工作。

4.后勤保障组：由后勤主任负责。保障应急处置所需物资（如备用设备、网络、电力等）的供应。

三、预防与预警机制

（一）日常预防措施

2.技术防护：配备必要的网络安全设备，如防火墙、杀毒软件、入侵检测系统等，并确保其正常运行和及时更新病毒库。重要数据定期进行备份，并存储在安全位置。对幼儿园网站、管理系统等进行定期安全检测和漏洞扫描。

3.物理安全：加强对服务器机房、网络设备间等关键区域的管理，限制无关人员进入。做好计算机、移动存储设备等的管理，防止设备丢失或被盗用。

（二）预警监测

1.系统监测：信息技术负责人应定期检查网络设备运行日志、服务器日志、安全设备告警信息，及时发现异常情况。

2.人工报告：鼓励教职工发现任何可疑情况（如电脑中毒、文件丢失、收到可疑信息等）立即向信息技术负责人或相关领导报告。

（三）预警发布

当发现可能发生网络信息安全事件的苗头或隐患时，技术处置组应立即进行分析评估，将情况向应急领导小组报告。应急领导小组根据评估结果，决定是否发布预警信息及预警级别，并通知相关人员采取防范措施。

四、应急响应流程

（一）事件发现与报告

1.任何人员发现网络信息安全事件或疑似事件，应立即向信息技术负责人或本部门负责人报告。报告内容包括：事件发生时间、地点、现象、影响范围等。

2.接报人应初步判断事件性质和严重程度，立即向应急领导小组组长（园长）报告。

（二）先期处置

在应急响应正式启动前，发现人及相关人员应尽可能采取措施控制事态，如断开受影响设备的网络连接、保存相关证据（如截图、邮件原文等）、保护好现场。

（三）应急启动与分级响应

应急领导小组接到报告后，根据事件的性质、影响范围和严重程度，决定是否启动应急预案及响应级别（如一般、较大、重大）。

*一般事件：仅影响个别非关键设备或少量非敏感信息，未造成明显影响。由技术处置组自行处置，并向领导小组报备。

*较大事件：影响到部分网络或系统，可能涉及少量敏感信息泄露风险，或对局部教学活动造成影响。启动应急预案，由应急领导小组指挥，各工作小组协同处置。

*重大事件：导致核心业务系统瘫痪、大量敏感信息（如幼儿及家庭详细信息）泄露，或可能引发严重社会影响。除启动本预案外，应立即向上级主管部门报告，并根据指示请求专业技术支援。

（四）具体处置措施

根据不同类型的网络信息安全事件，采取相应的处置措施：

1.数据泄露/丢失事件：

*立即停止相关系统运行，防止信息进一步泄露。

*技术处置组尽快