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商业街区顾客忠诚度计划方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    商业街区顾客忠诚度计划方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、目标市场分析 5

    三、顾客需求与偏好调研 7

    四、商业街区定位策略 8

    五、品牌建设与形象塑造 10

    六、顾客关系管理策略 12

    七、忠诚度奖励机制设计 14

    八、会员体系构建与管理 16

    九、营销活动策划与执行 18

    十、社交媒体营销策略 20

    十一、客户反馈和评价机制 22

    十二、市场推广渠道选择 23

    十三、客户体验优化方案 25

    十四、服务质量提升计划 27

    十五、店铺布局与环境设计 29

    十六、销售

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