原创力文档毕业设计（论文）
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毕业设计（论文）报告
题目：
电子商务的智能客服与人工智能
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电子商务的智能客服与人工智能
摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业在我国得到了迅速的发展。智能客服作为电子商务的重要组成部分，其质量直接影响着用户体验和企业的竞争力。本文针对电子商务智能客服与人工智能技术进行研究，首先介绍了智能客服和人工智能的基本概念，然后分析了电子商务智能客服的发展现状和面临的挑战，接着探讨了人工智能技术在智能客服中的应用，最后提出了基于人工智能的电子商务智能客服系统
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