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2025年秋季学期学校“学生满意度调查”结果分析报告：倾听心声，改进工作

为深入贯彻“以生为本”的教育理念，全面了解2025年秋季学期学校教育教学、管理服务、校园环境等各项工作的落实情况，精准掌握学生的真实需求和意见建议，及时发现工作中的亮点与不足，进一步优化教育教学模式、提升管理服务质量，搭建学校与学生之间的有效沟通桥梁，推动学校教育教学工作持续改进、高质量发展，我校于2025年12月中旬组织开展了秋季学期学生满意度调查工作。本次调查覆盖全校各年级、各班级，坚持客观公正、全面细致、实事求是原则，通过科学调研、系统分析，形成本结果分析报告。

一、调查基本概况

本次学生满意度调查旨在全面倾听学生心声，聚焦学生在校学习、生活的核心需求，围绕教育教学、班级管理、校园环境、后勤服务、安全保障、社团活动等关键领域，全面排查工作中的优势与短板，为后续工作改进提供科学依据和数据支撑。

（一）调查对象

本次调查覆盖全校1-9年级（初中部、小学部）所有在读学生，按年级分层抽样，确保样本的代表性和广泛性。其中小学部1-6年级学生820人，初中部7-9年级学生580人，共计调查学生1400人，回收有效问卷1386份，有效回收率99%，符合调查统计标准，调查结果具有较强的代表性和参考价值。

（二）调查方式

结合学生年龄特点和认知水平，采用分层分类调查方式：小学1-2年级采用“一对一访谈+图文选择题”形式，由班主任协助引导学生完成；小学3-6年级及初中部采用“线上问卷+线下纸质问卷”相结合的形式，线上通过校园智慧平台发放问卷，线下由各班级统一组织填写，确保调查过程规范、数据真实有效，杜绝弄虚作假、敷衍了事的现象。

（三）调查内容

调查内容围绕学生在校核心体验，共设置6大维度、45项具体调查指标，涵盖：

教育教学维度：课堂教学质量、教师教学态度、教学方法创新性、作业布置合理性、课后辅导有效性等；

班级管理维度：班主任管理方式、班级氛围营造、班干部作用发挥、同学关系和谐度等；

校园环境维度：校园整洁度、教室设施、体育活动场地、校园文化氛围等；

后勤服务维度：食堂餐饮质量、宿舍住宿条件（初中部）、饮用水供应、校园保洁、设施维修及时性等；

安全保障维度：校园安全管理、食品安全、交通安全、防溺水/防欺凌教育、应急处置能力等；

其他维度：社团活动开展、家校沟通、学生意见反馈渠道、自我成长体验等。

调查指标采用“非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意”5级评分制，同时设置开放性题目，鼓励学生自由表达自身的意见、建议和诉求，确保调查内容全面、贴合学生实际。

（四）调查组织

本次调查由学校德育处、教务处牵头组织，各年级组、班主任具体落实，成立专项调查小组，明确分工、细化流程：专项小组负责问卷设计、发放、回收、数据统计和分析；各班主任负责组织本班学生有序参与调查，引导学生如实填写、大胆表达；德育处负责统筹协调，监督调查全过程，确保调查工作公平、公正、公开，保障调查数据的真实性和有效性。

二、调查结果总体概况

本次调查有效回收率99%，整体满意度较高，充分体现了2025年秋季学期我校各项工作的成效，同时也反映出部分亟待改进的问题。经统计，本次调查总体满意度为88.5%，其中“非常满意”占比56.2%，“满意”占比32.3%，“一般”占比9.8%，“不满意”占比1.4%，“非常不满意”占比0.1%。

从各维度满意度排序来看，满意度从高到低依次为：安全保障维度（94.3%）、教育教学维度（89.7%）、班级管理维度（88.9%）、校园环境维度（86.2%）、后勤服务维度（82.5%）、其他维度（79.8%）。整体来看，学生对学校的安全管理、教育教学和班级管理工作认可度较高，对后勤服务、社团活动等方面的满意度相对偏低，存在一定的改进空间。

从年级差异来看，小学部总体满意度（91.2%）高于初中部（84.8%）；小学1-2年级满意度最高（93.5%），初中8年级满意度相对偏低（82.1%），主要集中在作业压力、后勤服务、社团活动等方面的诉求较为突出。

三、各维度调查结果详细分析

结合调查数据，对6大核心维度的调查结果进行详细拆解分析，明确各维度的优势亮点和存在不足，精准定位学生的核心诉求。

（一）教育教学维度：认可度较高，细节仍需优化

本维度总体满意度89.7%，是学生认可度较高的维度之一，充分体现了我校教师队伍的教学水平和责任担当，同时也反映出教学过程中的部分细节问题。

1.优势亮点

教师教学态度良好：89.2%的学生认为教师教学认真负责、耐心细致，能关注每一位学生的学习状态，对学习有困难的学生能及时给予辅导和鼓励，课堂氛围融洽。

课堂教学质量较高：88.5%的学生认为教师课堂教学思路清晰、重难点突出，教学方法通俗易懂，能有效调动学生的学习积极性，大部分学生能跟上教学节奏、