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养老服务满意度调查实施方案.docx

养老服务满意度调查实施方案.docx

    泓域咨询·让项目落地更高效

    养老服务满意度调查实施方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与意义 3

    二、调查对象与范围 4

    三、调查方法与工具 6

    四、样本设计与选取 8

    五、问卷设计原则与内容 10

    六、预调查与问卷修订 12

    七、数据收集流程与安排 13

    八、数据分析方法与工具 15

    九、满意度指标体系构建 16

    十、服务质量评价标准 19

    十一、满意度测评维度设置 21

    十二、调查时间安排与进度 22

    十三、人员培训与分工 23

    十四、伦理审查与隐私保护 25

    十五、项目预算与资金管理 26

    十六、

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