质量管理（第4版）课件：设计过程质量管理.pptx

《质量管理（第4版）》

质量管理-1-设计过程质量管理4.1面向质量的产品设计4.2质量功能展开4.3可靠性工程4.4服务设计与质量控制

质量管理-2-知识要点DfM、DfC、DfE的涵义与基本要求产品设计过程质量管理的主要任务QFD的内涵建造质量屋的技术路线可靠性、维修性、保障性、测试性、可用性及可信性的基本概念可靠度、故障率、MTBF、MTTR、维修度及可用度的计算串联系统与并联系统可靠度的计算可靠性分析的方法可靠性过程管理的内容服务的概念、特点及服务设计的基本要求服务设计的一般方法服务蓝图的绘制与应用

质量管理-3-设计过程质量管理4.1面向质量的产品设计4.2质量