环卫公司垃圾清运不及时问题专项整改报告.docx

环卫公司垃圾清运不及时问题专项整改报告

第一章问题溯源与责任认定

1.1清运不及时事件全景复盘

2024年3月1日至4月15日，滨江市洁达环卫服务有限公司（以下简称“洁达公司”）共收到12345、110联动、街道网格、自媒体舆情等渠道投诉287起，其中“垃圾桶满溢≥24小时未清”占62%，“垃圾落地、污水横流”占21%，“异味扰民”占17%。经调取车载GPS、称重系统、打卡记录，发现：

①车辆完好率仅78%，6辆压缩车因尾门漏油、取力器损坏被迫停驶；

②驾驶员日均打卡11.2小时，但有效作业时长仅6.4小时，4.8小时消耗在“排队倒料—堵车—维修等待”；

③中转站（滨江大道站）因环评