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人工智能在电子商务客服中的应用研究.docx

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    毕业设计（论文）

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    毕业设计（论文）报告

    题目：

    人工智能在电子商务客服中的应用研究

    学号：

    姓名：

    学院：

    专业：

    指导教师：

    起止日期：

    人工智能在电子商务客服中的应用研究

    摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。电子商务客服作为企业与消费者沟通的重要桥梁，其服务质量直接影响着企业的品牌形象和客户满意度。近年来，人工智能技术在各个领域的应用日益广泛，其在电子商务客服领域的应用也取得了显著成果。本文针对人工智能在电子商务客服中的应用进行研究，分析了人工智能技术在客服领域的应用现状，探讨了人工智能在电子

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