商业街区顾客体验流程优化方案.docx

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商业街区顾客体验流程优化方案

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一、项目背景与目标 3

二、顾客体验的重要性 4

三、商业街区现状分析 5

四、目标顾客群体划分 7

五、顾客需求调研方法 9

六、顾客体验流程概述 10

七、入口区域设计优化 12

八、导视系统的设计原则 13

九、商业空间布局合理化 15

十、休闲区域的设置建议 17

十一、公共设施的配置标准 19

十二、店铺选择与品牌组合 21

十三、互动体验区域规划 23

十四、活动策划与执行策略 25

十五、数字化服务的应用 27

十六

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