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2026年绩效管理与考核制度

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据贵公司2026年战略目标，部门A的KPI权重应重点倾斜于以下哪一项？（假设部门A负责新产品研发，部门B负责市场推广）

A.市场占有率提升

B.研发周期缩短

C.客户满意度提升

D.销售额增长

2.在2026年绩效考核中，以下哪种方法最能体现“行为导向”与“结果导向”的结合？

A.360度评估

B.关键绩效指标（KPI）考核

C.平衡计分卡（BSC）

D.目标管理（MBO）

3.若某员工因长期未达KPI而需调岗，根据《劳动合同法》及贵公司2026年制度，应遵循以下哪个流程？

A.直接调岗，无需提前通知

B.调岗前需与员工协商一致

C.调岗前需书面通知并说明理由

D.调岗需经工会批准

4.贵公司2026年计划推行“OKR”考核，但部分员工反馈目标不清晰。根据管理理论，最可能的原因是：

A.目标未与公司战略对齐

B.目标未设定量化标准

C.目标未明确时间节点

D.目标未与员工绩效挂钩

5.若某部门因市场环境突变导致原定KPI无法完成，根据贵公司2026年制度，应优先采取以下哪种措施？

A.降低部门整体绩效分数

B.重新制定KPI并报备

C.仅考核个人贡献度

D.免除部门负责人责任

6.在2026年绩效考核中，若某员工因个人原因（如家庭突发状况）导致绩效下降，贵公司制度应如何处理？

A.直接按绩效结果处罚

B.仅记录个人说明，不调整绩效

C.结合实际情况调整考核权重

D.要求员工提交补偿方案

7.根据贵公司2026年制度，若某岗位因技术更新被淘汰，员工转岗需满足以下哪个条件？

A.必须接受任何部门调岗

B.仅需接受与原岗位技能相关的岗位

C.转岗需经员工同意且经济补偿

D.转岗需通过竞聘考试

8.在2026年绩效面谈中，部门经理小王发现员工小李对考核结果不满，但小李拒绝接受解释。根据沟通技巧，小王应优先采取以下哪种做法？

A.强调公司制度，要求员工服从

B.调整考核标准，重新计算绩效

C.安排第三方（如HR）介入调解

D.记录员工意见并报备上级

9.若某员工因绩效考核不通过需降薪，根据《劳动法》及贵公司2026年制度，需满足以下哪个条件？

A.仅需提前30天通知员工

B.需经公司管理层审批

C.需书面说明降薪原因

D.需提供培训机会改善绩效

10.在2026年绩效改进计划（PIP）中，若员工未达预期，贵公司制度应如何处理？

A.直接解除劳动合同

B.延长PIP期限至3个月

C.提供额外培训并重新评估

D.由HR部门直接接管

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.根据贵公司2026年制度，以下哪些属于绩效改进计划（PIP）的必要要素？

A.明确的改进目标

B.详细的培训方案

C.定期评估节点

D.员工签字确认

E.解除合同条款

2.若某员工因绩效不达标被调岗，根据《劳动合同法》及贵公司2026年制度，可能涉及以下哪些条款？

A.经济补偿金

B.调岗培训

C.工作年限折算

D.绩效奖金调整

E.员工申诉权利

3.在2026年绩效考核中，以下哪些方法能有效避免“平均主义”倾向？

A.设定差异化KPI权重

B.引入360度评估

C.采用强制分布法

D.量化考核标准

E.仅考核团队结果

4.若某部门因跨部门协作问题导致绩效受损，根据贵公司2026年制度，应如何处理？

A.调整部门间KPI关联性

B.优化协作流程

C.仅考核部门自身贡献

D.加大跨部门沟通培训

E.免除部门负责人责任

5.在2026年绩效面谈中，部门经理应关注以下哪些方面？

A.员工绩效数据准确性

B.员工职业发展需求

C.员工对考核结果的反馈

D.绩效改进计划可行性

E.员工情绪变化

三、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述贵公司2026年绩效考核中“SMART原则”的具体应用。

2.若某员工因绩效考核不通过拒绝接受调岗，根据贵公司2026年制度，HR应如何处理？

3.在2026年绩效改进计划（PIP）中，如何设定合理的改进目标？

4.若某部门因市场变化需调整KPI，根据贵公司2026年制度，应遵循哪些流程？

四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例背景：

贵公司2026年推行“OKR”考核，部门A的OKR包括“推出3款创新产品”“缩短研发周期20%”“提升客户满意度至90%”。但季度考核时，员工反映目标不清晰，部分目标难以量化。部门负责人小张向HR投诉考核制度不合理。

问题：

-根据管理理论，部门A的OKR可能存在哪些问题？

-HR应如何帮助小