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毕业设计论文开题报告

毕业设计论文开题报告「篇一」

姓名：

学号：

专业：

设计(论文)题目：

指导教师：

20xx年xx月xx日

本课题研究现状、意义、要解决的问题和拟采用的研究手段(途径)

本课题研究的现状：

21世纪，企业面对的是竞争愈来愈激烈的环境，产品的生命周期越来越短，

市场波动幅度日益增大，客户需求越来越苛刻，商业运转的复杂性不断提高，未来

的不确定性越来越大，同时，以信息技术为基础的电子商务的迅速崛起，对传统的

商业模式和商品运转模式产生了广泛而深远的影响，客户服务也从一般的服务向个

别服务化转变。在此背景下，企业获得竞争优势，必须在最短的时间内以最低的成

本为顾客提供所需的产品和良好的客户服务。

本课题研究的意义：

物流客户服务就是使客户所订购产品的速度和可靠程度，尽管物流成本给人留

下昂贵的印象，但对物流系统，真正激动人心的并不是如何降低成本，而是如何给

其他的物流能力定位，以获得竞争优势，所以，一个拥有世界一流的物流能力的企

业，可以通过的顾客提供优质的服务而获得竞争优势。企业要获得竞争优势，必须

在最短的时间内，以最底地成本为顾客提供所需要的产品和服务。所以，研究物流

客户服务能给企业带来很大的竞争优势，也是提高商品竞争优势的重要途径。

本课题研究的要解决的问题：

本论文力求从物流客户服务的视角出发，强调客户服务对物流活动的影响，深

入浅出地介绍客户服务的基本理论和方法。对物流客户服务所涉及的基本理论和技

术进行全面的阐述，主要涵盖了物流服务、物流客户服务、3g服务、第三方物流

服务等，同时，注重理论与实践的结合，引入客户服务的新思路，以提高我国企业

物流客户服务的竞争优势。

本课题研究的手段：

1)文献研究法。根据研究课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、了解

掌握所要研究问题。

2)调查法：有计划、有系统地搜集有关研究企业现实状况或历史状况的材料的

方法。

3)信息研究方法：信息研究方法是利用信息来研究企业物流系统功能的一种科

学研究方法。

4)经验总结法：运用该方法总结高中研究型课程开发的策略及评估体系。

5)个案研究法。深入企业，了解企业客户服务情况。

指导教师意见：

同意开题

指导教师：唐艳

20xx年xx月xx日

所在专业教研室审查意见：

同意开题

毕业设计论文开题报告「篇二」

一、立题依据

“触感”包括触觉质感、视觉触感及心理触感等。触觉质感，即必须直接接触

事物方能感知，指人的手、皮肤感觉神经与物体接触时而产生的各种感觉反应，包

括对材料肌理、纹路、湿度、温度、软硬程度、振动、位移等变化的感知。视觉触

感，即通过特殊图形、特殊色彩等吸引注意力，使视觉与物体发生反应，从而对物

体产生一定的感知。心理触感，即通过图形，文字等引起丰富内心活动，对物体产

生一些情感感知。这些都是我们对事物多元化的认知的一种途径。

“触感设计”即利用材质、色彩、图形、文字等多元素对人们视觉、触觉、听

觉、嗅觉、味觉等引起感官吸引、感官愉悦、感官体验。

随着人们生活水平的不断提高，人们不再只满足温饱的生活，而对商品越来越

挑剔，商品除了要有良好的品质，还要有好的包装。包装设计已从最主要的功能是

保护商品，变为美化商品和传递信息，对于现代消费而言，后两种功能已经越来越

显示出其重要性。但包装设计无论偏重何种功用，其设计都是从消费者的视觉感知

的角度出发来满足人们的心理，包括人们对包装设计的色彩、外形、文字、材料等

不同的视角认知。所以说，以视觉为中心的包装设计，伴随着现代社会的发展经历

了商品包装的辉煌时代。可是，人们对设计的要求是无止境的，对外界的认知也是

多方位的。商品包装要做到全面地引导消费者，最大限度地激起消费者的购买欲

望，满足人们的审美情趣，就不仅要给人们视觉的愉悦感，还包括触摸感等。于

是，包装设计师开始利用触感元素来进行情感化的包装设计，从而满足人们对商品

包装的精神体验与诉求。

在我国，包装的信息表达主要集中在视觉和触觉，听觉、味觉、嗅觉涉及的较

少，而且行业面较狭窄，集中在一些酒类和礼品。审视目前市场包装设计存在的问

题是，包装的感官吸引力不够，无法吸引注意，包装缺乏差异化，不能满足消费者

求变求新的心理趋势；包装的感官愉悦度不够，包