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学校后勤管理工作指导手册

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学校后勤管理工作指导手册

前言：后勤工作的基石作用与时代要求

学校后勤管理工作，是学校整体工作中不可或缺的重要组成部分，是保障教育教学活动顺利进行、改善师生学习生活条件、维护校园安全稳定、促进学校可持续发展的基础性工程。其工作质量直接关系到学校的正常运转、师生的切身利益以及学校的社会形象。

本手册旨在结合当前教育发展的新形势与学校管理的实际需求，系统梳理后勤管理的核心内容、基本流程与关键要点，为学校后勤管理人员提供一套具有指导性、操作性和前瞻性的工作规范与参考。希望通过本手册的应用，进一步提升我校后勤管理的专业化、精细化和规范化水平，更好地服务于学校的中心工作和育人目标。

第一章指导思想与基本原则

一、指导思想

以立德树人为根本任务，以服务教育教学为中心，坚持“以人为本”的理念，围绕学校发展规划，统筹协调各项后勤资源，不断提升服务质量与管理效能，为建设平安、绿色、智慧、和谐校园提供坚实可靠的后勤保障。

二、基本原则

1.育人为本，服务至上：始终将服务师生、保障教学作为后勤工作的出发点和落脚点，寓管理于服务之中，以优质服务促进育人环境的优化。

2.安全第一，预防为主：牢固树立“安全无小事，责任大于天”的意识，将安全管理贯穿于后勤工作的全过程，坚决杜绝安全责任事故。

3.统筹兼顾，精细管理：科学规划后勤资源，合理配置人、财、物，注重过程管理和细节把控，追求管理的精细化和效益的最大化。

4.勤俭节约，提高效益：发扬艰苦奋斗精神，严格执行财经纪律，加强成本核算，反对铺张浪费，努力提高资源使用效益。

5.改革创新，持续发展：积极适应教育改革发展新要求，勇于探索后勤管理新模式、新方法、新技术，推动后勤工作与时俱进、持续发展。

第二章日常运行保障管理

一、校园环境管理

校园环境是学校精神文明建设的窗口，也是师生学习生活的重要场所。

1.环境卫生：建立健全日常清扫、保洁制度，明确责任区域和标准。确保校园公共区域（道路、楼宇内外、卫生间等）干净整洁，垃圾日产日清，分类处理。定期进行环境消杀，预防疾病传播。

2.绿化美化：制定校园绿化规划和养护方案，加强对花草树木的日常管护，确保校园绿化覆盖率和景观效果。适时组织师生参与校园美化活动，营造宜人的育人环境。

3.校园秩序：配合相关部门维护校园交通秩序，规范车辆停放与行驶。加强对校园内施工、摆摊设点等行为的管理，保持校园环境的整洁有序。

二、餐饮服务管理

餐饮服务直接关系到师生的身体健康和生命安全，是后勤工作的重中之重。

1.食品安全：严格执行食品安全相关法律法规，建立健全食品安全管理制度和应急预案。加强对食材采购、储存、加工、烹饪、留样、餐具消毒等各环节的监管，确保食品来源可追溯、操作规范、卫生达标。定期组织从业人员进行健康检查和食品安全培训。

2.服务质量：合理搭配膳食结构，保证营养均衡、口味多样、价格公道。听取师生意见建议，及时调整菜品和服务方式。营造整洁、舒适、文明的就餐环境。

3.成本控制：在保证质量的前提下，加强成本核算与管理，减少浪费，提高餐饮服务的经济效益和社会效益。

三、住宿管理

为师生提供安全、整洁、舒适的住宿环境，是保障教学科研和学习生活的重要基础。

1.学生宿舍：建立健全宿舍管理制度，明确住宿纪律、安全规定、卫生标准。加强宿舍安全巡查，防范火灾、盗窃等安全隐患。配备必要的生活设施并及时维修。关心学生生活，营造团结友爱、文明和谐的宿舍文化。

2.教职工公寓：规范教职工公寓的分配、调整和管理，做好日常维护和服务工作，为教职工提供便利。

3.安全管理：严禁在宿舍内存放和使用违规电器，定期检查消防设施和疏散通道，确保住宿安全。

四、动力保障管理

水、电、气、暖等动力供应是学校运行的生命线，必须确保稳定可靠。

1.运行维护：建立健全动力设施设备的日常巡检、维护保养制度，确保其处于良好运行状态。加强对管网线路的巡查，及时发现和处理跑冒滴漏等问题。

2.安全供应：严格遵守操作规程，确保动力供应的安全。制定应急预案，应对突发停供事件，最大限度减少对教学科研的影响。

3.节能降耗：推广应用节能技术和产品，加强能源计量和统计分析，引导师生增强节能意识，努力降低能耗。

五、物业管理

负责学校各类建筑物及其附属设施的维护和管理。

1.日常巡检与维修：定期对教学楼、办公楼、实验室等建筑物及附属设施进行巡检，及时发现并组织维修，确保设施完好，使用安全。

2.专项维修工程：对于较大的维修项目，应规范立项、招标、施工、验收等流程，确保工程质量和进度。

3.资产管理：对所管辖的物业资产进行登记造册，定期清查盘点，防止资产流失。

第三章专项服务与资产管理