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线上平台诚实经商承诺书6篇

线上平台诚实经商承诺书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

一、基本规范

承诺方在参与线上平台经营活动中，应遵循国家法律法规及平台交易规则，以诚信为本，维护公平、公正、透明的交易环境。承诺方保证所提供的商品或服务信息真实、准确，不存在虚假宣传、欺诈行为等违法违规情形。承诺方承诺严格遵守以下内容：

二、行为准则

1.信息披露义务

承诺方保证所发布的产品、服务、价格等信息真实有效，不得伪造、篡改或隐瞒关键内容。涉及资质、认证、荣誉等内容的，应提供相应证明文件，并保证文件有效性。承诺方承诺对用户提供的服务内容、交易记录等承担全部法律责任。

2.履约责任

承诺方应按照约定时间、方式履行交易义务，不得擅自变更或解除合同，如确需变更，应提前通知对方并协商一致。对涉及质量、数量、交付等问题的，承诺方承诺承担相应责任，不得推诿或拒绝履行。

3.用户权益保护

承诺方承诺尊重用户隐私，不得非法收集、使用或泄露用户个人信息。对用户投诉、举报的问题，承诺方应在合理期限内调查处理并反馈结果。承诺方承诺建立有效的争议解决机制，优先通过协商、调解等方式化解矛盾。

三、合规管理

1.法律遵循

承诺方承诺严格遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规，以及平台制定的各项规章制度。对涉及知识产权、不正当竞争等行为的，承诺方承诺承担全部法律责任。

2.风险防范

承诺方应建立健全内部风险管理体系，定期开展合规自查，及时发觉并整改问题。对可能存在的法律风险、交易风险等，承诺方承诺采取有效措施防范，避免损害用户权益或平台利益。

3.行业自律

承诺方承诺积极参与行业自律活动，遵守行业协会的规范要求，共同维护市场秩序。对违反本承诺的行为，承诺方承诺接受行业监督，并配合相关处罚措施。

四、评价机制

1.考核指标

承诺方的合规经营情况将纳入年度评价体系，具体包括服务质量、用户满意度、投诉处理效率等__________项指标纳入年度考核。评价结果将作为平台资源分配、排名公示的重要依据。

2.动态管理

承诺方承诺配合平台开展定期或不定期的抽查、审计工作，对发觉的问题应立即整改并提交书面报告。对连续两次以上不符合要求的，平台有权暂停其经营资格或终止合作关系。

3.信用修复

承诺方在违规后积极整改的，可申请信用修复。平台将根据整改情况，在规定期限内恢复其正常经营权限。但严重违法违规行为，将永久列入黑名单。

五、权利义务

承诺方享有在平台内公平竞争的权利，但应承担相应的法律责任。平台对承诺方的经营行为进行监督，并保留对违规行为的处理权。承诺方应配合平台的合理管理，共同营造健康的交易环境。

六、调整与终止

1.调整程序

本承诺书的内容可根据法律法规变化或平台政策调整进行修订。平台将通过公告、通知等方式提前告知承诺方，承诺方应在规定期限内确认是否继续适用。

2.终止条件

有下列情形之一的，本承诺书自动终止：承诺方依法解散、破产；承诺方主动申请退出平台；承诺方存在严重违法违规行为，被平台永久禁入。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

线上平台诚实经商承诺书第2篇

合同编号：__________

尊敬的各位消费者、合作伙伴及社会各界人士：

在此，我们______（线上平台全称）作为一家致力于提供优质服务、构建诚信商誉的线上平台，本着公开、公平、公正的原则，郑重向社会各界及广大用户作出如下承诺，以规范自身经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保障消费者的合法权益，并接受社会各界的监督。

一、基本承诺

1.1我们承诺将始终恪守诚实信用原则，遵守国家法律法规及相关政策，合法合规经营，保证平台所有运营活动均在法律框架内进行。

1.2我们承诺将建立健全内部管理制度，明确各部门职责，加强对员工的教育和培训，提升全体员工的法律意识和职业道德水平。

1.3我们承诺将真实、准确、完整地披露平台信息，包括但不限于平台名称、服务内容、收费标准、用户协议、隐私政策等，保证用户在充分知情的情况下参与平台活动。

1.4我们承诺将尊重用户的选择权和自主权，不为用户提供任何形式的强制交易或误导性信息，保证用户能够自主、自愿地选择商品或服务。

1.5我们承诺将保护用户的个人信息安全，严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，未经用户同意，不得泄露、篡改、毁损用户的个人信息。

1.6我们承诺将公平对待所有用户，不因用户的性别、年龄、民族、种族、宗教信仰、教育程度、收入水平等因素而进行差别对待。

二、商品及服务承诺

2.1我们承诺所提供的商品或服务均符合国家相关质