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联通公司企业发展部2024年度工作总结

2024年是联通公司深化数字化转型、推动高质量发展的关键一年。企业发展部作为公司战略落地的核心部门，始终以“市场导向、创新驱动、服务为本”为原则，围绕公司年度目标，在市场拓展、业务创新、客户服务优化等领域开展系统性工作。本报告从部门职能定位出发，全面总结2024年重点工作完成情况，分析存在问题并提出改进措施，为2025年工作提供参考。

一、部门职能与年度目标回顾

企业发展部承担公司战略规划、市场分析、业务创新及跨部门资源协调等职能，2024年核心目标包括：

市场拓展：实现5G用户净增500万户，融合业务渗透率提升至40%；

业务创新：推动3项以上数字