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仓库主管绩效考核表

一、考核目的与适用范围

1.目的

通过量化指标与行为事件双轨考核，把“库存准确率、周转效率、成本、安全、团队成长”五件事变成仓库主管每日可感知的数字与动作，实现“当日问题不过夜、当月改善有闭环、当季成本有下降、当年团队能接班”。

2.适用范围

深圳市XX智能科技有限公司供应链中心仓储部，适用于成品仓、原材料仓、退货仓三位仓库主管（含代理主管）。

二、考核周期与组织

1.周期

自然月考核、季度汇总、年度评级；月度考核结果在次月5日前锁定，季度汇总在4月、7月、10月、次年1月的10日前完成。

2.组织

考核组长：供应链中心总监；

执行组长：仓储部经理；

数据提供：财务部（资金占用）、质量部（客诉退货）、HRBP（人员流失）、EHS专员（安全事故）、IT（系统数据）；

监督：审计部抽查原始记录，发现人为篡改，当月绩效清零并启动问责。

三、指标体系与权重

维度

一级指标

权重

二级指标（计算口径）

目标值

评分规则

数据来源

财务

库存资金占用

10%

月度平均库存金额/上月销售额≤45%

≤45%

每超1%扣2分

ERP

财务

呆滞物料金额

5%

90天无动态物料金额占比

≤1.2%

每超0.1%扣1分

ERP

客户

发货及时率

15%

当日17:00前订单当日发出

≥98.5%

每低0.1%扣1分

WMS

客户

客诉退货率

5%

退货笔数/发货笔数

≤0.20%

每超0.01%扣1分

CRM

内部流程

库存准确率

15%

1-(∑

盘盈+盘亏

)/库存总项数

≥99.50%

每低0.1%扣2分

盘点表

内部流程

周转天数

10%

原材料≤18天，成品≤22天

达标

每超1天扣1分

ERP

内部流程

作业效率

10%

人均拣货行数/班次

≥140行

每低5行扣1分

WMS

内部流程

单据合规率

5%

抽查单据差错笔数/总笔数

≤0.5%

每超0.1%扣1分

审计

学习成长

培训课时

5%

主管本人≥4h/月，团队人均≥2h/月

达标

未达标扣3分

HR

学习成长

多能工占比

5%

掌握3个岗位以上员工占比

≥40%

每低5%扣1分

考核表

安全

安全事故

10%

一般事故0起，轻微事故≤1起

0起

发生即扣10分

EHS

安全

5S得分

5%

公司5S小组月度检查平均分

≥90分

每低1分扣0.5分

5S记录

说明：

1.评分=∑(指标得分×权重)，封顶100分；

2.出现重大安全事故（直接经济损失≥5万元或人身伤害住院）当月绩效0分，公司保留降职、辞退及追偿权利；

3.库存准确率低于97%或发货及时率低于95%，自动触发“黄色预警”，由供应链总监组织专项审计。

四、加减分与红线

1.加分项

a.月度周转天数同比下降≥5天，加3分；

b.自主提案被采纳并产生年度节约≥10万元，加5分；

c.获得客户书面表扬并经供应链总监确认，加2分/次，封顶4分。

2.减分项

a.未按《危险品管理制度》混放化学品，扣5分/次；

b.盘点组织延迟1天，扣2分；

c.员工未佩戴PPE被公司拍照通报，扣1分/人次。

3.红线

弄虚作假（虚报库存、伪造签名、篡改系统时间戳）一经核实，当月绩效清零，移交审计监察并按《员工手册》第8.2条解除劳动合同。

五、绩效等级与结果运用

得分

等级

绩效系数

月度绩效奖金

年度评优

晋升资格

≥95

S

1.3

基准×1.3

优先推荐

具备

90~94

A

1.1

基准×1.1

可推荐

具备

80~89

B

1.0

基准×1.0

—

具备

70~79

C

0.8

基准×0.8

不得评优

冻结1年

70

D

0

无

不得评优

降职/辞退

基准=主管月标准工资×20%；连续两次C或累计三次C，启动降职或岗位调整；连续两次D，直接解除劳动合同。

六、考核流程（可直接照做）

步骤1：月初3日前

1.IT导出上月库存、收发、退货、资金占用原始数据→加密Excel放共享盘；

2.财务、EHS、质量、HR在“绩效数据确认表”签字。

步骤2：月初4日前

1.仓储部经理组织现场抽查：

a.随机抽50笔盘点记录，重新清点；

b.随机抽20张出库单，核对签名、车牌、封签照片；

2.抽查结果填写《现场抽查记录》，发现差异立即拍照并邮件通知主管。

步骤3：月初5日前

1.仓储部经理在OA系统填报《仓库主管月度绩效得分表》；

2.主管本人可在线查看并申诉，申诉期24小时，逾期默认同意；

3.供应链总监终审，HRBP锁定并计算奖金。

步骤4：月初7日前

1.HRBP发布绩效结果邮件抄送总监、经理、主管；

2.绩效面谈：经理与主管面对面复盘，填写《绩效面谈表》，明确下月3项重点改善动作，抄送HRBP备案；

3.HRBP把绩效系数传入工资系统，当月发放。

七、数据采集与系统接口