软件技术服务外包团队项目完成率与成本考核表.docxVIP

软件技术服务外包团队项目完成率与成本考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目交付及时率

项目按期交付数量

35%

100%

每提前完成1%项目，权重分增加1%，最高不超过40%

延期交付项目次数

0

每发生1次延期交付，扣除3%权重分，最低降至25%

紧急需求响应速度

90%

响应并完成90%以上紧急需求，得满分；每低于10%，扣除2%权重分

交付质量稳定性

95%

交付项目缺陷率低于5%，得满分；每高于1%，扣除1.5%权重分

客户满意度

4.5

客户满意度评分≥4.5，得满分；每低0.1分，扣除2%权重分

成本控制效率

项目预算达成率

30%

98%

预算达成率≥98%，得满分；每低于2%，扣除3%权重分

人力成本优化率

5%

实际人力成本较预算降低5%以上，得满分；每降低1%，奖励0.5%权重分，最高加至35%

资源利用率

85%

资源利用率≥85%，得满分；每低于5%，扣除2%权重分

供应商成本谈判成功率

90%

成功降低90%以上供应商成本，得满分；每低于10%，扣除2%权重分

项目返工成本占比

2%

返工成本占比≤2%，得满分；每高于1%，扣除2%权重分

技术交付质量

代码评审通过率

20%

95%

代码评审通过率≥95%，得满分；每低于5%，扣除2%权重分

系统测试通过率

98%

系统测试通过率≥98%，得满分；每低于2%，扣除2%权重分

生产环境故障率

1%

生产环境故障率≤1%，得满分；每高于0.5%，扣除2%权重分

技术文档完整性

90%

技术文档完整性≥90%，得满分；每低于10%，扣除2%权重分

客户验收通过率

100%

100%客户验收通过，得满分；每低于5%，扣除3%权重分

团队协作与成长

跨部门协作效率

15%

90%

跨部门协作满意度评分≥90%，得满分；每低于10%，扣除2%权重分

知识共享参与度

80%

参与知识分享≥80%，得满分；每低于10%，扣除1.5%权重分

技术能力提升率

5%

团队整体技术能力提升5%以上，得满分；每低于1%，扣除2%权重分

新人培养成功率

85%

新人培养成功率≥85%，得满分；每低于5%，扣除2%权重分

团队客户投诉处理满意度

4.5

客户投诉处理满意度≥4.5，得满分；每低0.1分，扣除2%权重分

本考核表用于评估软件技术服务外包团队在项目交付、成本控制、技术质量及团队协作方面的综合表现。请根据各维度指标的实际达成情况，结合评分标准进行打分，最终权重分汇总即为考核结果。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见