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社区应急通道管控协议

甲方：XX社区居民委员会

乙方：XX物业服务有限公司

鉴于为保障社区内应急通道（含消防通道、生命通道）畅通，预防和减少安全事故，根据《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》等法律法规，甲乙双方就社区应急通道管控事宜达成如下协议：

一、应急通道界定

本协议所称应急通道包括社区内标注“应急通道”“消防通道”的道路、出入口、疏散楼梯、安全出口、楼道（含单元门至楼梯间通道）等，具体范围附《社区应急通道范围图》（双方签字确认后作为本协议附件）。

二、甲方职责

1.组织制定社区应急通道管控公示要求，通过公告栏、业主群等渠道向居民及经营单位宣传管控规则；

2.协调消防、城管等执法部门，对乙方劝阻无效的违规占用行为依法查处；

3.受理居民关于应急通道违规的投诉举报，24小时内转办乙方并跟踪处置结果；

4.每月联合乙方开展1次应急通道专项检查，建立检查台账；

5.对乙方管控工作进行考核，将检查结果纳入社区物业服务评价体系。

三、乙方职责

1.日常管控：

-禁止应急通道内停放机动车、非机动车，堆放建筑垃圾、生活垃圾、家具等杂物；

-禁止设置栏杆、广告牌、固定摊位等障碍物，不得占用通道从事经营活动；

-保持应急通道标识（含警示标志、标线）清晰完好，每月检查1次，损坏24小时内修复。

2.巡查处置：

-安排专人每日巡查不少于2次（早7:00-9:00、晚17:00-19:00重点时段加查），建立《应急通道巡查记录》（含时间、地点、违规情况、处置结果）；

-发现违规行为立即劝阻，不听劝阻的拍照取证，1小时内报告甲方及相关执法部门；

-制定《应急通道堵塞处置预案》，明确“接到堵塞报告后10分钟内到场，无法自行清理的立即启动应急联动”流程。

3.应急保障：

-每年配合甲方开展1次应急通道畅通演练，确保应急车辆可顺利通行；

-遇火灾、急救等紧急情况，立即清理通道障碍物，优先保障救援车辆通行。

四、禁止行为

1.任何单位/个人不得占用应急通道停放车辆、堆放杂物；

2.不得损坏应急通道标识、标线或设置遮挡物；

3.不得在应急通道内摆摊设点、搭建临时建筑；

4.不得将应急通道改作他用或封闭。

五、违约责任

1.乙方未按要求巡查或处置违规行为，每次扣减当月物业服务考核分5分；连续3次违规，甲方约谈乙方负责人，情节严重的向属地物业主管部门反映；

2.因乙方管控不力导致应急通道堵塞，引发安全事故的，乙方承担相应法律责任及赔偿责任；

3.居民/经营单位违反禁止行为，经劝阻无效的，甲方协调执法部门处以罚款，造成损失的承担赔偿责任；

4.甲乙双方未履行本协议义务导致对方损失的，承担相应赔偿责任。

六、协议期限

自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，期满前30日双方协商续签。

七、争议解决

因本协议发生争议，双方协商解决；协商不成的，向社区所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，双方签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：XX社区居民委员会

法定代表人/负责人（签字）：__________

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（盖章）：XX物业服务有限公司

法定代表人/负责人（签字）：__________

日期：XXXX年XX月XX日