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赛狐公司销售考核的制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》及集团母公司关于全面风险管理的指导意见，结合赛狐公司销售业务特点及防控专项风险的实际需求制定。制度旨在规范销售考核行为，强化过程管控，防范经营风险，确保销售业绩达成与合规经营的平衡统一。

第二条本制度适用于赛狐公司全体部门、下属单位及全体员工，覆盖销售目标制定、过程监控、绩效核算、奖惩兑现等全业务场景。其中涉及跨部门协作的，需按《跨部门协作管理办法》履行会签程序。

第三条本制度下列核心术语含义如下：

（一）“销售专项管理”指公司围绕销售业务制定的考核目标设定、过程追踪、偏差纠偏及结果评价的一体化管控体系；

（二）“专项风险”指在销售活动中可能引发重大经济损失、声誉损害或合规问题的行为或事件；

（三）“XX合规”指销售业务全流程符合法律法规、行业准则及公司内部规章制度的统一要求；

（四）“XX考核指标库”由销售部、财务部、法务部共同维护，包含量化与定性指标，每年动态调整。

第四条销售专项管理遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”四项原则：

（一）全面覆盖原则：考核范围覆盖所有销售团队、岗位及业务环节；

（二）责任到人原则：明确各层级管理者的考核组织责任与执行责任；

（三）风险导向原则：优先管控高发风险领域，动态调整考核权重；

（四）持续改进原则：通过复盘机制优化考核设计，提升管理效能。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司总经理为公司销售专项管理第一责任人，对考核体系的顶层设计及关键风险事项负总责；分管销售工作的副总经理为直接责任人，统筹考核组织及日常运行。

第六条设立销售专项管理领导小组，成员包括总经理、分管副总经理、销售部、人力资源部、财务部、风控部负责人，职责如下：

（一）统筹制定与审批销售专项管理制度及年度考核方案；

（二）协调跨部门考核争议，决策重大风险处置事项；

（三）每季度召开专题会议，听取考核执行情况汇报。

第七条明确三类主体职责：

（一）牵头部门（销售部）：

1.每年10月完成下年度考核指标库草案，包含业务量、利润率、客户质量等三级指标；

2.每月25日前完成当月销售数据校验，出具异常指标预警报告；

3.负责销售团队考核培训，确保指标解读与目标传递到位。

（二）专责部门（人力资源部、风控部）：

1.人力资源部：负责考核结果与薪酬挂钩的方案设计，处理异议申诉；

2.风控部：审核考核指标合规性，定期开展销售领域专项审计。

（三）业务部门/下属单位（各销售团队）：

1.落实月度、季度考核指标分解，建立内部过程追踪机制；

2.对标考核细则开展自查，形成月度合规报告；

3.负责经销商、代理商的考核延伸管理，确保渠道行为合规。

第八条基层执行岗（销售代表、客户经理等）承担岗位合规主体责任，包括：

（一）签署《岗位合规承诺书》，明确违规行为后果；

（二）及时上报异常销售线索，重大事项需在3日内逐级上报至部门负责人；

（三）参与每月考核复盘会，提出指标合理性建议。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条销售目标制定环节：

（一）合规标准：销售目标应基于历史数据、市场预测及资源匹配度科学测算，经销售部与人力资源部双重论证；

（二）禁止行为：严禁通过设置虚高目标规避考核，一经查实将取消当期全部绩效；

（三）风险防控：建立目标动态调整机制，当市场环境突变时由领导小组集体决策。

第十条客户开发环节：

（一）合规标准：严格执行《客户尽职调查管理办法》，对关键客户需开展第三方资信验证；

（二）禁止行为：严禁虚构客户背景、串通报价等不正当竞争行为；

（三）风险防控：对新兴市场客户实施重点监控，必要时暂停业务准入。

第十一条价格管控环节：

（一）合规标准：执行集团统一价格体系，特殊价格调整需经风控部备案；

（二）禁止行为：严禁跨区域套利、对同类客户差异化定价；

（三）风险防控：建立价格异常模型，自动抓取偏离标准10%以上的交易。

第十二条合同签订环节：

（一）合规标准：核心合同需经法务部审核，重大合同签订前开展法律风险评估；

（三）风险防控：对合同履约实施分级监控，逾期超30天需启动预警程序。

第十三条赠品管理环节：

（一）合规标准：赠品价值不超过产品售价的5%，明确发放标准及审批流程；

（二）禁止行为：严禁以高额赠品诱导客户非正常采购；

（三）风险防控：通过系统记录赠品发放，每季度抽检10%发放记录。

第十四条渠道考核环节：

（一）合规标准：经销商考核周期不少于季度，