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XX实验学校心理健康教师在心理测评结果反馈与约谈安排注意事项

心理测评是校园心理健康教育工作的重要基础，是科学识别学生心理状态、精准掌握学生心理需求的关键手段；而测评结果反馈与约谈，是连接测评数据与心理干预的核心环节，直接关系到心理测评工作的实效性，也影响着学生的心理状态和家校协同育人的效果。为规范我校心理测评结果反馈与约谈工作，明确工作流程、细化工作要求，防范工作中的各类风险，保障学生隐私安全，提升工作专业性和针对性，结合我校心理健康教育工作实际，特制定本注意事项，供全体心理健康教师严格遵照执行。

一、前期准备注意事项

前期准备是确保测评结果反馈与约谈工作有序、高效开展的前提，需兼顾数据整理、人员对接、物料准备、场景布置等多个方面，重点注意以下几点：

1.测评数据整理规范：心理测评结束后，心理健康教师需及时对测评数据进行汇总、核对、分析，剔除无效数据（如填写不完整、敷衍作答、前后矛盾的数据），确保数据的真实性、准确性和完整性。分析过程中，需结合学生的年级、性别、日常表现等实际情况，对测评结果进行综合研判，避免单纯依据数据下结论，重点识别出心理状态正常、需要关注、需要重点干预的三类学生，分类建立测评结果档案，标注各类学生的核心心理特点和潜在需求。

2.隐私保护前置落实：全程严格遵守学生隐私保护相关规定，所有测评数据、测评报告均属于学生个人隐私，严禁随意泄露、传播、转借。数据整理过程中，采用加密方式存储，纸质版测评报告需存入专用档案柜，加锁保管，严禁无关人员查阅；电子版数据需设置密码保护，仅授权心理健康教师可查看、操作。反馈与约谈前，明确告知参与相关工作的班主任、辅助人员隐私保护要求，签订隐私保护承诺书，杜绝隐私泄露风险。

3.约谈对象与时间统筹：结合测评结果，合理确定约谈对象，优先约谈测评结果显示需要重点干预、存在明显心理困扰的学生，再逐步约谈需要关注的学生；正常心理状态的学生，可结合班级整体情况，采用班级集中反馈或个别简要沟通的方式，无需逐一约谈。约谈时间需科学统筹，避开学生上课、午休、体育锻炼、考试等关键时段，优先选择课后、自习课间隙或放学前后，提前与班主任、学生本人沟通确认时间，避免与学生其他安排冲突，确保约谈能顺利开展，同时不影响学生正常的学习和生活。

4.物料与场景准备到位：提前准备好测评结果反馈表、约谈记录表、签字笔、舒缓的背景音乐（如需）等相关物料，反馈表需简洁明了，重点标注学生的测评核心结果、心理特点和简要建议，避免出现专业术语过多、表述晦涩的情况，便于学生和家长理解。约谈场景需选择安静、舒适、私密的场所（如学校心理健康辅导室），布置简洁温馨，避免嘈杂、空旷或易被打扰的环境；提前调试好室内光线、温度，移除无关杂物，营造安全、放松的沟通氛围，缓解学生的紧张情绪。

5.约谈预案提前制定：针对不同类型的学生，提前制定个性化的约谈预案。对于需要重点干预的学生，明确约谈的核心目的、沟通重点、引导方向，预判学生可能出现的情绪反应（如沉默、抵触、哭闹等），制定相应的应对措施；对于需要关注的学生，重点梳理其心理优势和潜在困惑，准备针对性的引导话术和建议；对于家长约谈，提前梳理学生的测评情况、日常表现，准备好与家长沟通的重点内容、家庭教育指导建议，预判家长可能提出的疑问，做好充分的应对准备。

二、测评结果反馈注意事项

测评结果反馈需坚持“客观公正、因人而异、积极引导、注重实效”的原则，根据学生的年龄特点、心理状态、测评结果类型，采用不同的反馈方式，重点注意以下几点：

1.反馈方式贴合学生特点：小学阶段学生，采用通俗易懂、生动形象的语言，结合小游戏、小故事等形式，简要反馈测评结果，重点关注学生的心理优势，弱化负面表述，避免给学生造成心理压力；初中、高中阶段学生，可采用相对专业但简洁明了的语言，客观反馈测评结果，引导学生正确认识自身的心理状态，既要看到自身优势，也要正视存在的困惑，主动寻求帮助。反馈方式以个别反馈为主，对于测评结果整体较好的班级，可采用班级集中反馈的方式，强调心理健康的重要性，鼓励学生保持良好的心理状态。

2.反馈内容客观适度：反馈时，需客观呈现测评结果，不夸大、不缩小，不随意给学生贴标签（如“心理有问题”“性格有缺陷”等），避免使用负面、消极的表述。对于测评结果较好的学生，给予充分的肯定和鼓励，引导其继续保持，发挥自身心理优势；对于需要关注的学生，委婉告知其存在的潜在心理困惑，说明这些困惑是青少年成长过程中的正常现象，无需过度焦虑，同时给予简单、可操作的自我调节建议；对于需要重点干预的学生，坦诚告知其心理状态，强调及时干预的重要性，耐心引导其主动配合后续的心理辅导和约谈，消除其抵触心理。

3.情绪引导贯穿全程：反馈过程中，密切关注学生的情绪变化，若学生出现紧张、焦虑、自卑、抵触等情