XX实验学校心理健康教师在心理测评结果反馈与约谈安排及注意事项说明-(1).docxVIP

XX实验学校心理健康教师在心理测评结果反馈与约谈安排及注意事项说明

为规范我校学生心理测评结果反馈与约谈工作，精准掌握学生心理健康状况，及时给予针对性支持与引导，防范心理风险，保障学生身心健康发展，明确心理健康教师在相关工作中的职责、流程及要求，特制定本说明，请全体心理健康教师严格遵照执行。

一、心理测评结果反馈相关要求

心理测评结果反馈是衔接测评与干预的关键环节，核心是客观、严谨、温和地传递测评信息，保护学生隐私，避免引发学生心理不适，同时引导学生正确看待测评结果。

（一）反馈原则

1.隐私保护原则：所有学生的心理测评结果均属于个人隐私，严禁以任何形式（口头、书面、电子文档等）泄露给非相关人员（包括非负责教师、同学、家长及其他无关人员），反馈过程需在独立、安静、无干扰的场所进行，一对一开展。

2.客观中立原则：反馈时需如实呈现测评结果，不夸大、不缩小，不随意给学生贴“心理有问题”“心理不健康”等负面标签，明确说明测评结果仅为阶段性心理状态的参考，而非最终诊断。

3.积极引导原则：反馈重点在于帮助学生理解测评结果的意义，引导学生正视自身心理状态，主动表达内心感受，对于测评结果异常的学生，着重传递“问题可改善、我们会提供帮助”的信号，缓解其心理压力。

4.因人而异原则：根据学生的年龄、性格、认知水平调整反馈方式，对低年级学生采用通俗易懂的语言，避免专业术语；对高年级学生可适当解释测评维度，引导其自主思考自身心理状态。

（二）反馈流程

1.前期准备：心理健康教师需提前梳理所有学生的测评数据，分类整理出正常范围、需关注、需重点干预三个层级的学生名单，针对每类学生制定个性化反馈话术，准备好反馈记录表，明确反馈重点。

2.一对一反馈：逐一邀请学生进行单独反馈，先向学生说明测评的目的（了解自身心理状态、更好地调节情绪），再客观反馈测评结果，结合学生日常表现，简要分析可能影响其心理状态的因素，倾听学生的想法和困惑，给予初步的情绪疏导和调节建议。

3.记录归档：反馈结束后，及时填写《学生心理测评结果反馈记录表》，详细记录学生的反馈反应、表达的困惑、教师给予的建议等信息，将记录表与测评原始数据一并归档，建立学生个人心理健康档案，妥善保管，严禁外泄。

二、约谈安排

约谈分为常规约谈和重点约谈，核心是针对测评结果及学生日常心理表现，进一步了解学生心理状况，制定针对性支持方案，搭建师生沟通的桥梁，帮助学生解决心理困惑。

（一）约谈对象

1.常规约谈对象：测评结果处于正常范围，但日常表现中有情绪波动、学习压力较大、人际关系不适等情况的学生，随机抽取部分学生进行常规约谈，了解其心理状态，给予普遍性引导。

2.重点约谈对象：测评结果处于“需关注”“需重点干预”层级的学生；日常表现中出现情绪低落、失眠、注意力不集中、厌学、自卑、易怒、人际关系冲突频繁等异常情况的学生；班主任及其他任课教师反馈有心理困扰的学生。

（二）约谈时间与地点

1.时间安排：测评结果统计完毕后1周内完成首轮反馈，反馈结束后2周内完成所有重点约谈对象的首轮约谈；常规约谈可结合日常心理健康课、课间、放学后等时间灵活安排，避免占用学生正常上课时间。

2.地点安排：统一在学校心理健康辅导室进行，确保场所安静、舒适、私密，配备必要的疏导工具（如沙盘、放松椅等），营造安全、信任的约谈氛围，避免在教室、走廊、办公室等公共区域或有他人在场的情况下约谈。

（三）约谈流程

1.约谈预约：重点约谈需提前通过班主任或直接与学生沟通，预约约谈时间，告知学生约谈的目的（帮助其调节情绪、解决困惑），消除学生的抵触心理；常规约谈可随机邀请，尊重学生的意愿，不强迫约谈。

2.约谈开展：约谈开始时，主动与学生建立信任关系，采用温和、倾听式的语气，引导学生主动表达内心的困惑和感受，不打断、不评判、不指责；针对学生的问题，结合测评结果，深入了解问题产生的原因，给予针对性的建议和疏导，帮助学生梳理解决问题的思路。

3.约谈跟进：约谈结束后，及时填写《学生心理约谈记录表》，明确约谈中发现的问题、疏导措施及后续跟进计划；对重点约谈对象，每周跟进1次，持续了解其心理状态变化，调整疏导方案；对常规约谈对象，根据其情况适时跟进，确保约谈效果。

三、注意事项

（一）通用注意事项

1.自身状态要求：开展反馈与约谈工作前，心理健康教师需调整自身心理状态，保持耐心、细心、同理心，避免带着个人情绪开展工作，始终以温和、专业的态度对待每一位学生。

2.沟通技巧要求：沟通时多采用开放式提问（如“你最近的心情怎么样？”“你遇到这个问题时，心里是怎么想的？”），少用封闭式提问；善于倾听，关注学生的语气、表情、肢体动作等非语言信号，及时捕捉学生的心理变化，灵活调整沟通方式。

3.档案管理要