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论直销产品的特性

2005年颁布的《直销管理条例》将直销定义为：生产企业通过专门的直销员在固定营业场所之外向消费者提供商品或服务的经销方式。根据以上定义，可知直销是一种简化销售环节，从而使得商品或服务直接经生产者到达消费者的营销方式。直销的独到特征有：一是，面对面的经销方式；二是，交易地点通常在非永久性零售商店。现代直销企业于1990年进入中国市场，其采用的主要经营模式为由直接经销商连接企业与消费者，直销商并向消费者提供多样化、个性化的服务，从而能够适应消费者个性化、多样化的消费需求。?

关于直销?

（一）直销的内涵与外延和分类?

1、直销的内涵?

直销在世界和中国大陆的运营，经过几次重大的的政府调整和市场调整，到今天，已经从原始自由营运状态进入市场初级规范状态。就商业文化与商业精神而言，直销与中国传统的计划经济经营形式相比，它的发展经验，可令诸多社会和研究领域借鉴。它的内涵，更具有一种趋向商业与社会接轨的成熟与合理性。?

2、直销的外延?

直销企业具有产品多样化，产业文化人性化，机制严谨化和领域空间国际化等特点，而不分地域界限，在法律许可的职业和法定年龄范围内可以吸收直销人员这一点，更是传统的营销行业不能比拟的。直销模式，对于传统的多层次，多环节经营，无疑是一大革命。它的未来具有巨大的市场和前景。?

3、分类:?

现在把直销分成三个大类，一个就是我们通常所说的厂家的直销，这种直销也就是说，你工厂制造产品，向消费者或者是用户直接销售，通常把它叫做厂家的直销。第二叫媒体的直销。比如说讲电视的、电话的、电子商务的、报纸的、杂志的，就是利用各种各样的媒体来进行销售的这样一种直接销售方式，因为不需要去店铺，不需要去找它，只需要跟他联络上，就可以买东西。这种直销，叫做媒体直销，在国外，这种直销，也叫做直付营销。所谓的人员直销，也就是不通过店铺，直接通过人员向顾客进行销售的活动。事实上，今天所讨论的直销，更多的是要来讨论，有关人员的直销有一个独特的市场行销计划。?

（二）直销的特点?

直销他的基本的特点，就是它是一个完全个人操作的一个机会，或者说个人操作的一个销售业务直销在与保险的比较当中呢，它有很多方面相象，但是有一点，可能它有区别的就是保险所销售的，是一种保障，不是一种有形的商品具体有以下特点：?

（1）服务个性化。由于直销产品比较特殊化、个性很强，需直销人员讲解、演示、试用，所以要求直销人员根据产品和消费者的要求提供个性化服务。?

（2）就业简易化。直销人员的就业门坎较低，它需要付出的是少量的金钱和时间，而且不需要进行工商登记，省略了很多成本。具有推销能力都有机会成为一名直销员，这在一定程度上解决了很多人的就业问题。?

（3）销售主动性。由于直销更多需用直销人员的主动推荐、演示、讲解，销售能力越强，销售额就越大。?

（4）服务便利性。由直销人员提供的送货上门服务，提供了另一种给消费者便利的高品质产品的销售渠道。?

（5）营销战略具有隐蔽性。直销战略是通过“秘密”方式进行，不通过大众传播媒体实施，故具有隐蔽性，不易被竞争对手察觉，即使竞争对手掌握了自己的营销策略也为时已晚了，因为直销广告和销售是同时进行的。?

二、产品直销的特性分析?

（一）宏观层面?

直销企业生命力旺盛，能起到一定的经济稳定器作用。2008年的金融海啸席卷了中国沿海出口导向型的中小劳动力密集性企业，然而令人惊讶的是，中国制造业的直销企业却在此次危机中逆势而上，展现了直销企业强劲的生命力。究其原因，不难发现直销企业具有的独特竞争力：一是，直销企业具有相对完整独立的产业链。直销企业拥有涵盖产品设计、材料采购、产品制造、仓储运输、订单处理、销售渠道等的完整产业链，因此能够享受并控制整个产业链的经济价值，具有强大的竞争力。二是，直销企业具备完善的销售经营体系。直销企业在保证生产环节良好的前提下，十分重视销售经营工作，这表现为直销企业通常都具有独特的销售管理制度与体系、庞大的专业化销售商团队、丰富复杂的销售渠道、高效的订单处理以及成熟的库存管理等。完整的产业链、强大的经销经营体系造就了直销企业强劲的生存能力，能够在经济不景气时保持逆势而上的强劲动力，从而缓冲经济衰退对国民经济的不利影响。?

直销行业带动就业能力明显。该优势依然在2008年金融危机得以充分体现，由于出口量的骤减，造成大量出口导向型企业的倒闭，极大增加了失业率。然而，业绩飙升的直销企业在吸纳社会劳动力方面表现卓越，其中雅芳公司吸纳的就业人数远超中国数个大型企业。可以看出，直销行业的发展能够有效缓解经济周期对社会就业率的不利影响。?

（二）企业层面?

人性化模式与中国人文背景吻合，具有巨大潜在市场。面对面的服务模式