居家养老服务中心经营方案.docxVIP

居家养老服务中心经营方案

第一章项目定位与可行性论证

1.1市场缺口

本市60岁以上户籍老人38.7万，其中80%选择“原居安老”，而持证养老机构仅47家，床位缺口2.1万张。社区层面能提供24小时居家照护的实体几乎空白，支付端已开通长护险、民政补贴、医保家庭病床三重通道，年可结算资金池4.3亿元，足以支撑规模化服务。

1.2目标客群画像

A类：失能半失能老人，长护险评级2—5级，月支付能力3500—6000元；

B类：术后出院需短期康复，医保家庭病床可结算90%，个人自付500—800元；

C类：高龄独居自理老人，购买“安全+陪伴”套餐，月客单价1200—1800元。

1.3竞争差异

与家政公司比：全员持证（护士、康复师、养老护理员），医疗行为备案，责任险1000万；

与公立医院延伸点比：提供“住家”场景，7×24小时响应，15分钟到场；

与互联网照护平台比：线下实体中心300㎡，日间托老、助浴、短托、康复训练一站式，可眼见为实。

第二章选址与硬件配置

2.1选址硬指标

半径1.5公里内居民≥1万户、老年占比≥18%、医院≤10分钟车程、公交站点≤300米、房屋一楼或带电梯、双消防出口、产权清晰可办民非或工商。

2.2功能分区

接待评估室15㎡、护理站18㎡、康复训练区60㎡、日间托位20座（每座2.5㎡）、助浴间12㎡（含无障碍浴缸1台、移位机1台）、短托卧室2间