自考 02382《管理信息系统》重点精简速记版.docxVIP

自考02382《管理信息系统》重点精简速记版

完全贴合自考考纲，按概念基础→技术基础→系统开发→系统规划→分析→设计→实施→管理→热点应用梳理，只保留名词解释、选择、简答、论述核心考点，无冗余内容，可直接背诵应试。

一、管理信息系统基础概念

1.基本定义

信息：经过加工处理、对管理决策有价值的数据，数据是信息载体，信息是数据内涵。

系统：由相互联系、相互作用的要素构成，具有特定功能的有机整体，特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性、层次性。

信息系统：以计算机、网络为基础，对信息进行采集、处理、存储、传输、维护、使用的人机系统。

管理信息系统（MIS）：以管理理论为指导、信息技术为工具，面向组织管理层，提供计划、控制、决策、报表服务的人机一体化集成系统。

2.管理与信息的关系

管理的核心是决策，决策分为：

战略层：高层、长期、非结构化决策

管理层：中层、中期、半结构化决策

作业层：基层、短期、结构化决策信息的核心价值：减少决策的不确定性

3.MIS的结构与功能

结构

概念结构：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

层次结构：战略计划、管理控制、作业控制

功能结构：按职能分（生产、财务、人事、销售、供应等子系统）

物理结构：集中式、分布式、C/S、B/S

基本功能

信息采集、处理、存储、传输、检索、输出

预测、计划、控制、辅助决策、数据共享

4.MIS发展阶段

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