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自考14071《企业战略管理》重点精简版

一、战略管理基础

定义：企业为实现长期目标，制定、实施、评价、控制战略的动态过程。

层次：

公司层：做什么业务（多元化、一体化）。

业务层：如何竞争（成本领先、差异化、集中化）。

职能层：各部门如何支持（营销、财务、人力、研发）。

过程：环境分析→战略制定→战略实施→战略控制与评价。

特征：全局性、长远性、竞争性、风险性、动态性。

二、外部环境分析

宏观环境（PEST）：

P政治法律、E经济、S社会文化、T技术。

行业环境（波特五力模型）：

现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商议价能力、购买者议价能力。

竞争环境：战略群组分析、竞争对手分析。

三、内部环境分析

资源与能力：有形资源、无形资源、人力资源、组织能力。

核心竞争力：有价值、稀缺、难以模仿、不可替代（VRIO）。

价值链分析：基本活动（进料后勤、生产、发货、营销、服务）+支持活动（采购、技术、人力、基础设施）。

SWOT分析：S优势、W劣势、O机会、T威胁。

四、公司层战略

发展型战略：

密集型：市场渗透、市场开发、产品开发（安索夫矩阵）。

一体化：横向（收购同行）、纵向（前向/后向）。

多元化：相关多元化、非相关多元化。

稳定型战略：无变化、暂停、谨慎前进。

收缩型战略：转向、剥离、清算。

国际化战略：国际本土化、全球化、跨国化。

五、业务层战略（竞争战略）

成本领先