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春节期间社区网格化管理方案

一、网格划分与责任体系构建

为确保春节期间社区治理精准高效，结合本社区“老城区+新小区”混合布局、常住居民12300户（其中流动人口占比28%）、重点场所17处（含商超3家、农贸市场2个、养老院1所、幼儿园4所）的实际情况，以“规模适度、边界清晰、覆盖全面、动态调整”为原则，将全域划分为“基础网格—重点网格—机动网格”三级网格体系，构建“1+3+N”责任架构（1名总网格长统筹，3类网格长分片负责，N名专兼职网格员、志愿者协同）。

（一）基础网格划分与责任人

以居民楼栋（院落）为基本单元，按300-500户/网格的标准，将12个居民片区划分为25个基础网格。每个基础网格明确“1名专职网格员+2名楼栋长+3-5名志愿者”的服务团队：专职网格员由社区工作者担任，负责日常巡查、信息采集、诉求响应；楼栋长由党员、热心居民担任，重点联系本楼栋10-15户家庭，特别是独居老人、留守儿童等特殊群体；志愿者由社区社会组织成员、返乡大学生组成，协助开展政策宣传、物资配送等辅助性工作。基础网格实行“每日双巡”制度（上午9:00-11:00、下午3:00-5:00各巡查1次），确保人在格中走、事在格中办。

（二）重点网格覆盖与专项管理

针对春节期间人员密集、风险集中的场所，单独划定7个重点网格，包括：商超及周边100米范围（2个）、农贸市场及周边（1个）、养老院及附属区域（1个）、幼儿园及接送路段（2个）、社区卫生服务中心及就诊区域（1个）。每个重点网格由社区分管副主任担任网格长，联合派出所民警、市场监管员、物业负责人组成专项工作组，实行“错峰巡查+定点值守”模式：商超、农贸市场网格在早8:00-晚9:00人流高峰时段，每2小时巡查1次；养老院网格每日早晚各1次重点检查消防、食品安全；幼儿园网格在接送时段（早7:30-8:30、晚4:30-5:30）安排专人疏导交通、维护秩序。

（三）机动网格设置与应急响应

考虑春节期间可能出现的突发情况（如极端天气、公共安全事件），组建3支机动网格队伍（每队5人），成员包括社区应急队员、物业安保骨干、医疗志愿者，配备应急包（含急救药品、强光手电、防寒物资）、对讲机等设备。机动网格由社区书记直接调度，实行“24小时备勤+30分钟集结”机制，重点覆盖交通干道、地下车库、老旧小区等易发生问题区域，确保突发事件“第一时间发现、第一时间处置”。

二、重点工作任务与实施路径

（一）安全隐患排查与治理

以“防火灾、防盗窃、防事故”为核心，通过“网格自查+部门联查”方式，全面筑牢安全防线。

1.消防隐患专项整治

-基础网格：网格员联合楼栋长逐户排查居民家中电气线路老化、飞线充电、易燃物品堆放等问题，对独居老人家庭免费安装独立烟感报警器（已采购500个，春节前完成安装）；对出租屋重点检查“群租”现象及违规使用大功率电器情况，建立整改台账，限期3日内完成。

-重点网格：商超、农贸市场网格工作组检查消防通道是否畅通（尤其注意年货堆码占路问题）、灭火器是否过期（已联系消防部门1月15日前完成全部230个灭火器检测）、应急照明是否正常；养老院网格重点检查夜间值班制度落实情况，禁止使用电热毯等高危电器（统一配备安全取暖设备）。

2.燃气安全精准管控

联合燃气公司技术人员，对15个老旧小区（无管道燃气，使用瓶装液化气）开展“敲门行动”：检查钢瓶是否超期、软管是否老化（免费更换2000根防脱落软管）、减压阀是否合格；对商户燃气使用情况建立“一店一档”，重点整治餐饮店铺“前店后住”“瓶灶间距不足”问题，春节前完成2轮全覆盖检查。

3.治安与交通秩序维护

-治安方面：联合派出所加强夜间巡逻（18:00-22:00增加1次巡逻频次），在快递柜集中点、电动车停放区安装监控补盲设备（新增8个摄像头）；对社区矫正对象、精神障碍患者等重点人群，由网格员联合家属、民警开展“一对一”走访，动态掌握行踪。

-交通方面：协调交警部门在幼儿园、农贸市场周边施划临时停车位（新增30个），设置“即停即走”标识；组织志愿者在早高峰（7:00-9:00）引导车辆有序进出小区，避免“肠梗阻”。

（二）民生服务精准供给

围绕春节期间居民“返乡、过节、帮扶”三大需求，构建“需求收集—分类处理—效果反馈”闭环服务机制。

1.返乡人员服务保障

-信息摸排：通过网格微信群、楼栋长上门等方式，提前统计春节返乡人员信息（重点关注从外地返乡的务工人员、学生），建立“返乡时间—出行方式—健康状况”台账，动态更新。

-便利服务：在社区党群服务中心设立“返乡服务窗口”（1月20日-2月5日开放），提供临时身份