预约门诊挂号服务流程.docxVIP

预约门诊挂号服务流程

?

一、电话预约流程：

（一）用户拨打专用预约电话（**-**），

（二）预约挂号采取实名制，请提供真实姓名、性别、年龄、住址、联系电话、身份证号等有效信息

（三）当日预约次日专家号

（四）次日上午9:00时前，凭预约到我院挂号处取号

（五）持挂号票和预约号到分诊台，由分诊护士安排就诊。

注：过时未取号者，则预约作废。

二、现场预约流程：

（一）患者出示有效证件（身份证、军官证、护照、户口本等）到服务窗口进行预约

（二）由工作人员登记姓名、性别、年龄、住址、联系电话、身份证号。

（三）由分诊护士预约专家、发放预约号。

（四）持挂号票和预约号由分诊护士安排就诊。

服务标准