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医疗冷链仓储运维合同

甲方（委托方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

地址：________________________________

联系人：________________________联系电话：____________________

乙方（服务方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

地址：________________________________

联系人：________________________联系电话：____________________

鉴于

1.甲方系合法从事医疗物资（含药品、医疗器械、生物制品等，以下简称“货物”）经营的主体，需委托乙方提供医疗冷链仓储运维服务；

2.乙方具备医疗冷链仓储运维资质（含《营业执照》《冷链物流服务认证》及相关人员资质），能满足甲方货物的温湿度控制、合规管理等要求；

3.双方确认货物需符合《药品经营质量管理规范（GSP）》《医疗器械冷链（运输、仓储）管理指南》等国家及行业标准。

第一条服务内容

1.1仓储服务

乙方为甲方提供位于__________（地址）的仓储空间，面积共计____㎡，其中：

-2-8℃恒温区：____㎡；

--20℃冷冻区：____㎡；

-其他特殊温区（如-80℃）：____㎡（需明确温度范围及要求）。

1.2运维服务

乙方负责上述仓储区域的全流程运维，包括但不限于：

（1）设备运维：制冷机组、温湿度监控系统、备用发电机、UPS电源等设备的日常巡检（每日不少于2次）、定期维护（每月1次）、故障维修（响应时间≤30分钟）；

（2）环境监控：实时采集温湿度数据（每5分钟1次），自动上传至甲方指定系统或乙方合规平台，数据保存期限≥5年；

（3）库存管理：协助甲方完成货物出入库登记（含批次、有效期、温度要求）、月度盘点（双方共同参与），确保账实相符；

（4）合规管理：配合甲方及监管部门（如药监部门）检查，提供运维记录、设备校准报告等资料；

（5）应急处理：制定《冷链仓储应急方案》（附件1），每年至少开展2次应急演练（含设备故障、断电、温湿度超标等场景），储备应急物资（如干冰、备用温湿度计）。

第二条服务标准

1.温湿度控制：仓储区域温度偏差≤±0.5℃（2-8℃区）、≤±1℃（-20℃及以下区），湿度符合货物要求（如45%-75%）；

2.设备完好率：核心设备（制冷机组、监控系统）完好率≥99%；

3.记录完整性：运维记录、温湿度数据、校准报告等资料齐全，可追溯；

4.合规性：乙方运维行为符合GSP、《医疗器械监督管理条例》等法规，无行政处罚记录。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利

（1）检查乙方服务质量，要求乙方整改不符合约定的事项；

（2）要求乙方提供设备校准报告、运维记录等资料；

（3）拒绝接收乙方因运维不当导致的货物损失赔偿方案；

（4）在乙方违约时，按本合同约定索赔。

3.2甲方义务

（1）提供合法合规的货物，明确每批货物的温度要求、有效期、批次等信息（附件2）；

（2）提供仓储场地的合法产权证明或使用权证明，配合乙方完成场地改造（如需）；

（3）按时支付服务费，提供必要的货物出入库信息；

（4）不得将不符合温湿度要求的货物存入仓储区域。

3.3乙方权利

（1）收取本合同约定的服务费；

（2）拒绝接收甲方提供的不符合温湿度要求或无合法资质的货物；

（3）要求甲方提供货物相关的合规证明（如药品批准文号、医疗器械注册证）。

3.4乙方义务

（1）具备本合同约定的资质，确保运维人员持有健康证、特种设备操作证等；

（2）严格按服务标准运维，温湿度超标时立即启动应急措施（如转移货物至备用冷库），并在1小时内通知甲方；

（3）每年对温湿度计、校准设备进行法定校准，出具校准报告并提交甲方；

（4）不得擅自转包或分包运维服务，不得泄露甲方货物信息、商业秘密；

（5）承担因自身运维不当导致的货物损失、监管处罚等责任。

第四条费用及支付

4.1费用构成

（1）基本运维费：____元/㎡/月（按实际使用面积计算）；

（2）耗材费：制冷剂、校准费、应急物资补充费等，据实结算（乙方需提供发票及清单）；

（3）应急储备费：____元/年（一次性支付或按年支付）。

4.2支付方式

（1）基本运维费：每月5日前，甲方支付上月费用（乙方需提前3个工作日提供发票）；

（2）耗材费：每季度首月10日前，双方核对清单后支付上季度费用；

（3）应急储备费：合同签订后5日内支付首年费用，后续每年到期前10日支付。

4.3逾期支付

甲方逾期支付费用的，按日万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务，直至甲方结清费用。