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挂号处工作制度.docxVIP

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  • 2026-03-04 发布于河南
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挂号处工作制度.docx

    挂号处工作制度

    一、在门诊部主任和财务科长的领导下，负责门诊挂号工作，挂号时要热情耐心，态度和蔼，文明用语，服务周到。

    二、至少提前15分钟到岗，开窗挂号，并随时答复病人就诊事项。

    三、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间。

    四、初诊病历要正确填齐相关信息，包括姓名、性别、年龄、民族、住址、联系方式、监护人等。

    五、挂号时钱票当面点清。

    六、遵守劳动纪律，不准随意关窗停止挂号，不得与病人发生争吵。

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