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城管协管员笔试考题试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.城管协管员在执行任务时，以下哪种行为是正

确的（）

A.对违规摊贩随意打骂

B.遇到问题及时与上级沟通

C.私自扣押摊贩物品

D.与摊贩发生激烈争吵

答案：B。城管协管员遇到问题及时与上级沟通是

正确的工作处理方式。随意打骂摊贩、私自扣押物品以

及与摊贩激烈争吵都不符合文明执法和规范执法的要求。

2.城市管理中，对于占道经营行为，协管员首先

应该（）

A.直接没收经营物品

B.对经营者进行罚款

C.进行劝导，宣传相关规定

D.立即驱赶经营者

答案：C。在处理占道经营行为时，应遵循先宣传

劝导、普及法规的原则，让经营者了解相关规定，而不

是直接采取没收物品、罚款或驱赶等较为强硬的措施。

3.以下不属于城管协管员职责范围的是（）

A.协助维护城市环境卫生

B.参与城市规划的制定

C.协助查处违法建设行为

D.维护城市公共秩序

答案：B。城市规划的制定是专业规划部门的职责，

城管协管员主要负责协助执行与城市管理相关的具体事

务，如维护环境卫生、查处违法建设和维护公共秩序等。

4.当遇到情绪激动的摊贩时，协管员应该（）

A.以强硬态度回应

B.耐心倾听，安抚情绪

C.置之不理

D.迅速离开现场

答案：B。面对情绪激动的摊贩，耐心倾听并安抚

其情绪是解决问题的关键。强硬回应可能会激化矛盾，

置之不理或迅速离开现场都不利于问题的解决。

5.城管协管员在巡查过程中发现一处违法张贴的

小广告，正确的做法是（）

A.直接用手撕掉

B.拍照记录后，通知相关部门清理

C.视而不见

D.要求附近居民清理

答案：B。拍照记录小广告的位置和内容，然后通

知相关部门进行清理，这样既保证了工作的记录性，又

能让专业人员进行妥善处理。直接用手撕掉可能无法彻

底清理，视而不见不符合工作职责，要求居民清理也不

属于协管员的正确做法。

6.城市管理的目标不包括（）

A.提升城市形象

B.增加财政收入

C.改善居民生活环境

D.维护城市秩序

答案：B。城市管理的主要目标是提升城市形象、

改善居民生活环境和维护城市秩序，增加财政收入并不

是城市管理的直接目标。

7.对于乱停乱放的非机动车，协管员可以采取的

措施是（）

A.直接将车辆拖走

B.对车主进行罚款

C.引导车主规范停车，并宣传停车规定

D.破坏车辆以警示车主

答案：C。引导车主规范停车并宣传停车规定是较

为合理的做法。直接拖走车辆、罚款和破坏车辆都不符

合文明执法和合理执法的原则。

8.城管协管员在工作中应该遵守的职业道德不包

括（）

A.公正廉洁

B.粗暴执法

C.文明服务

D.敬业奉献

答案：B。粗暴执法违背了城管协管员应遵守的职

业道德，公正廉洁、文明服务和敬业奉献才是正确的职

业道德要求。

9.在处理群众投诉时，协管员应该（）

A.敷衍了事

B.及时记录，认真处理，并反馈结果

C.拒绝受理

D.只记录不处理

答案：B。及时记录群众投诉内容，认真处理问题，

并将处理结果反馈给投诉群众，这是对待群众投诉应有

的正确态度和做法。敷衍了事、拒绝受理和只记录不处

理都是不正确的。

10.以下哪种情况不属于城市管理中的“十乱”现

象（）

A.乱摆卖

B.乱倒垃圾

C.乱种庄稼

D.乱张贴

答案：C。城市管理中的“十乱”现象通常包括乱