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XX区实验初级中学2026年春季学期中期教导处校园网运维管理工作方案

为全面规范2026年春季学期中期校园网运维管理工作，保障校园网安全、稳定、高效运行，充分发挥校园网在教育教学、行政办公、家校沟通中的支撑作用，防范网络安全风险，优化网络使用体验，结合我校校园网建设实际和教导处工作部署，制定本方案。本方案适用于我校春季学期中期校园网基础设施、网络设备、网络安全、应用系统等各项运维管理工作，由教导处牵头统筹，联合相关部门、运维人员协同推进，全体师生员工严格遵照执行。

一、总则

（一）制定目的

坚持“安全稳定、高效便捷、规范管理、服务育人”的原则，明确校园网运维管理责任，规范运维管理流程，健全网络安全防范机制，及时排查解决网络运行中的各类问题，保障校园网基础设施完好、网络传输通畅、应用系统正常，为我校教育教学活动、行政办公高效开展提供可靠的网络支撑，营造安全、规范、高效的网络环境。

（二）适用范围

本方案适用于2026年春季学期中期我校校园网运维管理的全过程，涵盖校园网基础设施（光纤、网线、网络机柜等）、网络设备（路由器、交换机、防火墙等）、网络安全、网络应用系统（校园官网、教学平台、办公系统等）、师生网络使用管理等各项工作；适用于负责校园网运维的工作人员、各部门网络管理员、全体师生员工及相关合作单位。

（三）核心目标

1.保障校园网稳定运行，减少网络中断、卡顿、故障等情况，网络可用性达到99.5%以上，确保教育教学、办公活动不受网络问题影响。

2.强化校园网安全管理，防范网络攻击、病毒入侵、信息泄露等安全风险，杜绝网络安全事故发生，保障校园网络信息安全。

3.规范校园网运维流程，明确各岗位职责，提升运维效率，确保网络故障快速响应、及时处置，故障解决率达到100%。

4.优化网络服务质量，合理分配网络资源，提升网络传输速度，满足师生教学、学习、办公的网络需求，提升师生网络使用体验。

5.加强师生网络安全教育和规范使用引导，提升师生网络安全意识和文明用网素养，营造文明、安全、健康的网络环境。

二、组织架构及职责分工

为确保校园网运维管理工作落地见效，成立由教导处牵头，联合信息技术组、各年级组、各行政部门组成的校园网运维管理工作小组，明确分工、压实责任，形成“统筹协调、分工负责、协同推进”的工作格局，具体组织架构及职责如下：

（一）校园网运维管理工作领导小组

组长：教导处主任

副组长：教导处副主任、信息技术组组长

成员：各年级组组长、各行政部门负责人、校园网专职运维人员、各部门网络联络员

职责：统筹规划春季学期中期校园网运维管理工作，制定本方案，明确工作任务、责任分工和时间节点；监督、检查校园网运维管理工作落实情况，协调解决运维工作中存在的重大问题；审核网络运维经费、设备采购计划，保障运维工作有序推进；组织开展网络安全宣传教育和应急处置工作，负责网络安全事故的统筹协调和上报。

（二）具体工作小组及职责

1.运维技术组（由信息技术组、专职运维人员组成）

（1）负责校园网基础设施、网络设备的日常巡检、维护和检修，包括光纤线路、网线、网络机柜、路由器、交换机、防火墙等，确保设备正常运行。

（2）负责校园网网络配置、调试和优化，合理分配网络带宽，优化网络传输速度，解决网络卡顿、延迟等问题，提升网络性能。

（3）负责校园网应用系统（校园官网、教学平台、办公系统等）的日常运维、更新和维护，确保应用系统正常访问和使用。

（4）负责网络故障的排查、处置和记录，建立故障处置台账，确保故障快速响应、及时解决，及时向工作领导小组汇报重大网络故障。

（5）负责校园网安全防护，安装、更新网络安全设备和杀毒软件，定期开展网络安全扫描和隐患排查，防范网络攻击、病毒入侵等安全风险。

（6）负责校园网用户管理，包括师生网络账号的开通、注销、密码重置等，规范用户网络使用行为。

2.部门联络组（由各年级组、各行政部门网络联络员组成）

（1）负责本部门网络使用情况的日常监督，及时收集本部门师生反映的网络问题，汇总后上报运维技术组。

（2）配合运维技术组开展网络巡检、故障排查和网络安全宣传工作，协助落实各项运维管理要求。

（3）引导本部门师生规范使用校园网，自觉遵守网络安全规定，杜绝违规用网行为。

3.宣传教育组（由教导处、信息技术组组成）

（1）负责春季学期中期校园网安全宣传教育工作，通过校园广播、宣传栏、主题班会、校园官网等形式，普及网络安全知识、文明用网规范。

（2）组织开展网络安全培训，提升师生网络安全意识和自我保护能力，引导师生自觉防范网络风险。

（3）宣传校园网运维管理相关规定，及时发布网络故障通知、网络优化信息等，提升师生对网络运维工作的理解和配合度。

4.监督检查组（由教导处、工作领导小组成员组成）

（1）定期对校