企业应用与企业流程整合简介.pptx

1企業應用與企業流程整合Chapter10

2學習目標瞭解企業系統帶來的企業價值以及企業軟體如何運作瞭解供應鏈管理系統帶來的企業價值以及供應鏈管理軟體如何運作

3學習目標認識顧客關係管理系統帶來的企業價值以及顧客關係管理軟體如何運作瞭解企業應用如何在平台上執行新的跨部門服務認識執行不同的企業應用所面臨的挑戰

4全球背景：組織內部、其他公司之間的連結愈來愈緊密什麼是企業系統組織：對顧客大型訂單或供應商延遲時立即反應管理者：異常事件在企業各環節的影響，企業在任何時間點的表現如何企業系統1.整合公司內部關鍵的商業流程的企業資源規劃系統(ERP)2.組成：一套整