福利院清洁服务专项协议.docx

福利院清洁服务专项协议

协议编号：[具体编号]

签订地点：[具体地点]

签订日期：[具体日期]

鉴于条款

甲方作为依法设立并合法存续的社会福利机构，依据《中华人民共和国慈善法》《社会福利机构管理暂行办法》等相关法律法规，承担着为特定群体提供生活照料、康复护理等服务的社会职能。为营造安全、卫生、舒适的生活环境，提升服务质量，需引入专业的清洁服务；乙方系具备合法经营资质、专业清洁能力及丰富行业经验的清洁服务提供商，依据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规合法开展经营活动，拥有专业的清洁设备、技术及人员团队，能够为甲方提供符合行业标准的清洁服务。

基于双方的合作意愿，依据《中华人民共和国民法典》《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规及行业监管规范，经平等、自愿、充分协商，就乙方为甲方提供清洁服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

一、协议主体

（一）甲方信息

名称：[甲方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

统一社会信用代码：[具体代码]

（二）乙方信息

名称：[乙方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

统一社会信用代码：[具体代码]

清洁服务资质证书编号：[具体编号]

二、服务内容及范围

（一）服务区域

1. 生活区域：包括但不限于老人/儿童居室、餐厅、活动室、卫生间、浴室等。

2. 公共区域：涵盖走廊、楼梯、电梯间、大厅、会议室、办公室、公共卫生间等。

3. 其他区域：如厨房、洗衣房、医疗康复区域（根据甲方要求及实际情况确定）、室外公共区域（包括庭院、道路、垃圾桶周边等）。

（二）服务项目

4. 日常清洁

◦ 地面清洁：每日对服务区域内的地面进行清扫、湿拖，确保无垃圾、无污渍、无积水；对于特殊材质地面（如大理石、木地板等），应使用专用清洁工具及清洁剂，避免造成损坏。

◦ 墙面清洁：每周对墙面进行除尘、擦拭，清除明显污渍；对于高处墙面，每月至少进行一次全面清洁。

◦ 门窗清洁：每周对门窗玻璃、窗框、窗台进行清洁，确保玻璃明亮无污渍、窗框窗台无灰尘；每月对纱窗进行一次清洗。

◦ 卫生间清洁：每日对卫生间进行全面清洁、消毒，包括马桶、洗手池、浴缸、淋浴间、地面、墙面等，及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保无异味、无积水、无污垢。

◦ 厨房清洁：每日对厨房操作台、灶台、抽油烟机、橱柜等进行清洁，清除油污、食物残渣；每周对厨房地面、墙面进行深度清洁，每月对抽油烟机进行一次专业清洗。

◦ 垃圾处理：每日定时收集服务区域内的垃圾，分类清运至指定垃圾存放点，确保垃圾存放点周边清洁，无垃圾外溢、无异味；按照甲方及相关部门要求，做好垃圾分类工作。

5. 定期深度清洁

◦ 每月对地毯进行一次全面清洗（如有地毯），每季度进行一次深度清洗；对沙发、窗帘等织物每季度进行一次清洗或除尘。

◦ 每季度对空调滤网、通风口进行一次清洁，确保通风良好；每年对空调进行一次全面清洗及维护（如需专业技术人员操作，费用另行协商）。

◦ 每半年对服务区域内的灯具、开关、插座等进行一次清洁，确保无灰尘、无安全隐患。

6. 专项清洁服务

◦ 当服务区域内发生特殊情况（如大面积污渍、传染病疫情等）时，乙方应按照甲方要求及相关卫生标准，及时提供专项清洁、消毒服务，所需费用由双方另行协商确定。

◦ 在重大节日、活动前后，乙方应根据甲方需求，对指定区域进行专项清洁、布置，确保环境整洁、美观。

三、服务标准及要求

（一）通用标准

乙方提供的清洁服务应符合国家及地方相关卫生标准、行业规范，具体包括但不限于《公共场所卫生指标及限值要求》（GB37488-2019）、《医院消毒卫生标准》（GB15982-2012）（如涉及医疗康复区域）等，确保服务区域内环境整洁、卫生，无垃圾、无污渍、无异味、无卫生死角。

（二）人员要求

7. 乙方应选派具备相应专业技能、身体健康、责任心强的清洁人员为甲方提供服务。所有清洁人员上岗前应进行健康检查，取得健康证明，并接受相关清洁技能、安全知识及福利院管理制度培训，培训合格后方可上岗。

8. 乙方清洁人员应统一着装，佩戴工作标识，言行举止文明，尊重福利院服务对象，不得擅自进入与工作无关的区域，不得泄露甲方及服务对象的个人信息及隐私。

9. 乙方应保持清洁人员队伍的相对稳定，如需更换清洁人员，应提前5个工作日书面通知甲方，并确保新更换人员具备相应资质及能力，不影响清洁服务的正常开展。

（三）设备及用品要求

10. 乙方应配备足够数量、性能良好的清洁设备及工具，如吸尘器、洗地机、高压水枪、清洁车等，并定期对设备进行维护、保养，确保设备正常运行。因设备故障或损坏导致清洁服务无法正常进行的，乙方应及时采取措施予以解决。

11. 乙方使用的清洁剂、消毒剂等清洁用品应符